Missions principales
Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rattaché(e) à la direction des opérations Chronopost Healthcare, vous définissez et mettez en œuvre l'ensemble du dispositif d'acheminement du 1er au dernier kilomètre de l’activité biologie. Vous composez les plans de transport ou plan de tournée en vous appuyant sur le réseau d'agences de distribution, les hubs de transit et les moyens routiers, aériens et/ou maritimes en respectant les principes de Coûts/Qualité/Délais. Une équipe de 4 personnes (agent de planification ou chargé d’études) vous accompagnerons dans ces missions.
Vous suivez toutes les études client sur le service de biologie dédié. Aménagement du plan de transport existant ou études de nouveaux plans de transport.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
1. Conception et mise en œuvre d’un plan global des tournées de collecte distribution sur les métiers de la Biologie
2. Définir l’optimum coût / qualité de service des réseaux de collecte et distribution, en respectant les contraintes clients en terme d’horaire et de température.
3. Concevoir de nouvelles combinaisons d’acheminement en fonction de la géographie des flux et son évolution.
4. Pilotage opérationnel du plan de transport 1er et dernier kilomètre :
5. Assurer le lien opérationnel entre les différents acteurs opérationnels (agences, hubs, services)
6. Mesurer la performance des plans de transport mis en oeuvre (optimisation des moyens, qualité des connexions)
7. Participer aux études portant sur la refonte globale des plans de transport, l’ouverture de nouveaux hubs ou sites de distribution.
8. Définir le planning et le plan d'action projet, tout en maîtrisant les risques et les coûts
9. Conduire le changement (formation, accompagnement terrain, communication)
10. Conception ou adaptation des plans de transport des tournées dédiées Biologie
11. Définir l’optimum coût / qualité de service des tournées dédiées, d’après les contraintes de collecte et de distribution définies par le client
12. Concevoir de nouvelles combinaisons de collecte distribution en fonction des contraintes client
13. Coordination avec les forces de vente afin de chiffrer l’ensemble des études pour être garant de la rentabilité annoncée (coordination avec les équipes opérationnelles pour l’achat des prestations)
14. Répartir la charge de travail entre les différents collaborateurs
15. Suivre un plan de charge
16. Respecter les échéances de restitution
17. Planification et suivi des moyens de distribution sur la biologie
18. Encadrer l’équipe de planification
19. Contrôler la bonne réalisation des contrôles retour et du décochés faits par l’équipe de planification
20. Animer le suivi de la Qualité température comme traçabilité de la biologie
21. Réponse aux Appel d’offres client et accompagnement des forces de ventes lors des soutenances afin d’apporter un support technique face aux clients
22. Etudier et optimiser les offres lors des réponses aux AO
23. Suivi et adaptation des ratios de chiffrage afin de répondre aux AO
24. Echanger avec les Forces de Vente afin de bien répondre aux prospects
25. Accompagner les FdV lors des soutenances afin d’apporter une expertise technique à l’offre remise
Spécificités du poste :Des déplacements réguliers sur nos sites sont à prévoir (2 à 4 jours par mois)
Profil recherché
De formation supérieure (type école d’Ingénieur, école de commerce, université), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience au cours desquelles vous avez prouvé vos qualités en conception de plan de transport ou de gestion de projets transport, dans un environnement supply-chain / transport / industriel.
Vous avez une connaissance de la géographie française et maitrisez l'articulation des plans de tournées au niveau national.
Vous êtes familier avec les techniques et outils de gestion de projets transverses, la conduite du changement, vous savez présenter vos sujets de manière synthétique oralement et par écrit et savez construire et interpréter des indicateurs de pilotage.
Vous maitrisez Excel (TCD, Recherche V, Macro, etc.) et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous êtes autonome, force de proposition, disposez d’un très bon relationnel et avez le sens de l’initiative et de l’anticipation. Vous êtes orienté client et résultats.
De réelles possibilités d’évolution pourront vous être proposées pour vous permettre de vous développer.
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