Adecco recherche un-e Chargé-e de clientèle (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la distribution d'électricité, située à Tarbes (65000). Vous travaillerez à temps plein, en horaires de journée.
En tant que Chargé-e de clientèle, vous serez au cœur de la relation avec les clients, jouant un rôle essentiel dans leur satisfaction et leur fidélisation. Vous serez amené-e à gérer les demandes et les réclamations, tout en assurant un suivi personnalisé. Votre capacité à créer des liens solides et à comprendre les besoins des clients sera la clé de votre succès.
Vos principales missions seront :
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients.
- Traiter les demandes et réclamations avec efficacité et empathie.
- Maintenir une communication fluide et proactive avec les clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus de service client.
Ce poste est une opportunité unique de développer vos compétences en relation client dans un environnement dynamique et stimulant.
Nous recherchons un-e professionnel-le capable de s'épanouir dans un environnement où la relation client est au centre des préoccupations. Vous êtes curieux-se, rigoureux-se et passionné-e par le service client ? Ce poste est idéal pour une personne souhaitant mettre à profit une première expérience dans ce domaine.
Compétences comportementales
- Sens du service : Vous avez à cœur de satisfaire les clients et de répondre à leurs attentes.
- Empathie : Vous savez écouter et comprendre les besoins des clients.
- Communication : Vous êtes à l'aise pour échanger et transmettre des informations de manière claire et concise.
Compétences techniques
- Relation client : Vous maîtrisez les techniques de gestion de la relation client et savez adapter votre discours en fonction des interlocuteurs.
Le poste requiert un niveau de diplôme au BAC, et une première expérience dans le domaine est un atout. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où votre talent sera reconnu et valorisé !
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