Conseiller client (h/f)

Description du poste :
Votre mission en tant que Conseiller Clientèle
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
- Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
- Gérer efficacement les réclamations.
- Être un ambassadeur de la satisfaction client !
- Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux.
Pas de prospection téléphonique !
Chez Concentrix, la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
Rémunération et avantages :
- Une rémunération variable selon vos résultats.
- Un contrat CDD de 35h par semaine.
- Une mutuelle d'entreprise, un CSE (chèques vacances, cadhoc, etc).
Conditions de travail optimales :
- Une formation initiale et continue.
- Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
- Des perspectives d'évolution professionnelle.
Description du profil :
Le profil recherché
Nous recherchons des talents qui possèdent :
Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ?
Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ?
Une disponibilité horaire (amplitude propre à chacun de nos services clients et en moyenne du lundi au samedi avec rotation entre 8h et 20h). .