Linkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.
- Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.
- Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services à haute valeur ajoutée.
- Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.
Que dirais-tu de participer à cette aventure avec nous ?
Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de clientèle H/F en alternance, basé à Mont-Saint-Aignan. - Assurer un suivi et une communication adaptée à la situation et au contexte.
- Diagnostiquer et investiguer administrativement les réclamations clients et les résiliations afin d'y apporter une réponse.
- Traiter les demandes administratives (demande de duplicata, demande d'information complémentaire sur les factures, changement de RIB, etc.)
- Assurer la communication auprès des clients sur l'état d'avancement des sollicitations administratives.
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