INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.
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Dans le cadre de son développement, notre établissement de formation recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil en alternance.
Tu intégreras une équipe dynamique et bienveillante, au cœur de la vie de l'établissement, et tu seras en contact direct avec les apprenants, les formateurs et les partenaires.
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs, étudiants et intervenants
- Répondre aux demandes générales ou rediriger vers le bon service
- Gérer les mails, les appels et les documents administratifs de premier niveau
- Suivre les réclamations ou demandes spécifiques des étudiants
- Assurer le suivi de l'assiduité ou des justificatifs selon les besoins
- Participer à la bonne organisation du quotidien (réunions, événements internes, logistique…)
Excellent sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication
Présentation soignée et posture professionnelle
Aisance téléphonique et rédactionnelle
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, etc.)
Rigueur, organisation, et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Capacité à garder son calme et à traiter les demandes avec bienveillance
- tickets restaurant
- mutuelle
- transport remboursé à 50%
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