Réceptionniste/majordome hôtel 5* vallée de la loire

Entreprise

Situé en Vallée de la Loire, cet hôtel 5 étoiles membre d’une collection internationale prestigieuse incarne l’élégance et l’art de recevoir à la française.

L’établissement accueille une clientèle internationale exigeante en quête d’un service personnalisé, discret et parfaitement orchestré. Chaque détail est pensé pour offrir une expérience immersive et raffinée dans un cadre patrimonial d’exception.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Hébergement, nous recherchons :

Poste

Un Réceptionniste/Majordome (H/F) en CDI

Rattaché(e) à la Responsable Hébergement et au Chef de Réception, vous êtes l’un des visages clés de l’expérience client.

Vous assurez l’accueil personnalisé des hôtes dès leur arrivée, les accompagnez tout au long de leur séjour et veillez à l’anticipation de leurs attentes. Vous gérez les check in et check out, les demandes particulières, la coordination avec les différents services de l’établissement et contribuez activement à la qualité irréprochable du service.

Dans votre dimension majordome, vous intervenez auprès des clients pour des demandes spécifiques et participez à la personnalisation des séjours. Vous incarnez les standards d’un établissement 5 étoiles, tant dans votre présentation que dans votre posture.

Vous travaillez sur des shifts fixes de 7h à 15h ou de 15h à 23h. Vous bénéficiez de deux jours de repos consécutifs par semaine.

La maîtrise du logiciel Medialog est appréciée.

Profil

Vous justifiez impérativement d’une expérience préalable en établissement 5 étoiles. Vous maîtrisez les codes du luxe et savez évoluer auprès d’une clientèle internationale exigeante.

Un bon niveau d’anglais est indispensable. La maîtrise d’une langue supplémentaire constitue un atout.

Votre présentation est soignée, votre posture professionnelle, votre sens du détail développé. Vous savez faire preuve de discrétion, d’anticipation et d’élégance relationnelle.

Conditions :

Ce poste s’adresse à des professionnels engagés, désireux d’évoluer au sein d’un établissement d’exception porté par une culture d’exigence et de respect.

Toutes les candidatures sont traitées avec une totale confidentialité. Les références seront soigneusement vérifiées.

Merci d’adresser un dossier complet CV lettre de motivation photo et références à :

Macarons Recrutement Hôtels & Restaurants
Alexandre de Roany (réf AR2621B)
27 place de la Madeleine
75008 Paris – France