L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Chez Orange, seules vos compétences comptent :
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation
Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Venez vivre cette aventure avec nous ! Au sein de l'équipe CRM (Salesforce/Dynamics) d'Orange Business, vous accompagnez nos clients dans leur projets CRM. Nous recherchons un expert sur Salesforce Marketing Cloud qui pourra venir compléter les compétences de l'équipe.
Vos principales missions :
Comprendre les enjeux des clients, instruire leurs besoins et collaborer avec les équipes internes pour leur proposer nos meilleures solutions
Concevoir, mettre en oeuvre et gérer les parcours clients via Salesforce (Sales, Service)
Définir et mettre en oeuvre le plan de délivrabilité
Configurer et implémenter sur Salesforce Marketing Cloud
Gestion des campagnes marketing emails, SMS, Push, social etc.
Conception et réalisation de parcours multicanaux avec Journey Builder
Modélisation des données Marketing (BU, Data Designer, etc.) et segmentation avec SQL
Construction de Landing Pages (SSJS, HTML, etc.), personnalisation des messages
Configuration des Users, Profiles, et Administration
Mettre en place et modifier des rapports et tableaux de bord
Analyser les impacts des mises à jour critiques
Configurer et personnaliser les fonctionnalités de la plateforme
Réalisation des tests
Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation de la solution
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.