Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) - Industrie / Filtration de l'air
CDD (évolution vers CDI)
> Temps plein - 39h
> Horaires : 8h-12h30 / 13h45-17h15 (vendredi 16h15)
> Tickets restaurant
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de solutions de filtration de l'air à destination de secteurs exigeants tels que le nucléaire, les laboratoires pharmaceutiques et les environnements à atmosphère contrôlée.
Nos produits incluent notamment :
des filtres à air techniques (haute performance),
des caissons de filtration,
des solutions sur mesure adaptées à des normes strictes de qualité et de sécurité.
Notre activité est technique, concrète, et orientée performance, fiabilité et rentabilité.
Votre rôle
Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous intervenez en ADV sur la partie filtres, avec un rôle central dans la gestion des commandes et la relation client.
Vous travaillez en lien étroit avec une équipe de 4 commerciaux (dont vous serez le 4 pilier ADV).
Ce poste comporte une forte dimension commerciale et opérationnelle.
Vos missions principales
Gestion commerciale & ADV
> Traitement des commandes clients
> Établissement des devis
> Relance active des devis (dimension commerciale importante)
> Suivi des dossiers clients jusqu'à la facturation
> Facturation sans erreur et suivi administratif rigoureux
Logistique & transport
> Organisation des transports (France & Europe)
> Négociation des tarifs transporteurs
> Suivi des livraisons
> Gestion des litiges transport et des SAV (produits défectueux, avaries, retards)
Rentabilité & optimisation
> Analyse des coûts de transport à l'import (notamment fournisseurs en Pologne et Allemagne)
> Arbitrage volume / fréquence / coûts
> Contribution active à l'amélioration de la marge via une meilleure organisation logistique
Process & amélioration continue
> Mise en place et structuration des process ADV
> Être force de proposition pour les améliorer
> Capacité à aller chercher l'information (produits, techniques, fournisseurs, transporteurs)
Le profil que nous recherchons
Indispensable
- Expérience en ADV / administration des ventes en environnement industriel
- Anglais professionnel obligatoire (écrit et oral)
- Maîtrise d'un ERP, idéalement SAGE
- À l'aise avec la facturation et les flux commerciaux
- Bonne compréhension des flux logistiques et transport
Ce qui fera la différence
- Appétence technique (vous aimez comprendre ce que vous vendez)
- Esprit curieux et débrouillard : vous savez chercher l'info par vous-même
- Sens de la rentabilité et des coûts
- Capacité à travailler en autonomie
- Goût pour l'optimisation, les process et l'amélioration continue
- À l'aise dans un environnement où il faut prioriser, arbitrer et décider
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste clé au coeur de l'activité
- Une entreprise à taille humaine
- Des produits techniques et intéressants
- Une vraie marge de manoeuvre pour structurer et améliorer
- Une équipe commerciale solide et collaborative
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