Description du poste
Vous serez chargé(e) :
1. Déploiement matériel : Assurer le déploiement et le renouvellement du matériel informatique sur l'ensemble de la région Rhône-Alpes.
2. Gestion des tickets d'incident DOIT : Prendre en charge les tickets d'incident, incluant la relation client, le respect des délais et la recherche de solutions efficaces.
3. Intervention sur les équipements de réunion : Maintenir et dépanner les équipements de visioconférence et les salles de réunion.
4. Maîtrise des postes de travail : Assurer une excellente gestion des postes de travail, tant au niveau matériel que logiciel.
5. Masterisation : Gérer la création et le déploiement des images systèmes pour les postes de travail, garantissant une configuration homogène et sécurisée.
6. Travail en équipe et force de proposition : Collaborer efficacement avec l'équipe, proposer des améliorations et garantir la satisfaction des utilisateurs.
7. Gestion parc informatique : Gérer et suivre l'inventaire du matériel informatique. Gestion du matériel à réformer
8. Activités de manutention : Participer aux tâches de manutention liées à la gestion et au déploiement du matériel informatique.
Profil recherché
Vos compétences
9. Sens avéré du service client et respect des délais
10. Bonne maîtrise des technologies informatiques et des équipements de visioconférence
11. Capacité à gérer les incidents avec rigueur et à proposer des solutions innovantes.
12. Qualités rédactionnelles
13. Esprit d'équipe et proactivité
14. Mobilité avec des déplacements réguliers sur tous les sites (Permis B obligatoire).
15. Sens du relationnel
16. Sens du collectif
17. Dynamisme et performance.
Si vous êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à son succès, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Informations complémentaires
Processus de recrutement :
Le processus se déroulera de la manière suivante :
18. Etude des candidatures : CV et lettre de motivation
19. Entretien de motivation vendredi 12/09/.
Conditions :
CDI - Statut cadre
Niveau 5A- Coeff.
Rémunération 2 ,72€ brut mensuel sur 14 mois, soit 30 ,12€ brut annuel
Prise de poste : 13/10/
Dans le cadre de l'accompagnement à la prise de fonction, un parcours d'intégration et de formation interne sera mis en place pour le candidat retenu.
Localisation : Lyon 3ème Aubigny
20. Rémunération sur 14 mois
21. Horaire variable
22. Intéressement
23. Contrat 36h + 3 jours de RTT ou 39h + 20 jours de RTT
24. Tickets restaurants : 11,52€
25. Participation aux transports : 75%
26. CSE
Télétravail : En application du protocole d'accord relatif au télétravail, le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine, avec des présences sur site obligatoire en commun avec l'ensemble de l'équipe,
- Après la période d'essai pour les embauches externes et mutations
En application du protocole d'accord relatif au télétravail, le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine, avec des présences sur site obligatoire en commun avec l'ensemble de l'équipe,
Horaire variable : Vous bénéficierez de l'horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du service.
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