Publiée le 18 juin
Mission du poste
Vous recherchez un poste administratif dynamique et varié ?
Nous proposons une opportunité unique à 80%, répartie équitablement entre deux services clés de notre structure :
40% au sein de la Plateforme de Répit (soutien aux proches aidants).
40% au sein du service de la Formation Continue.
Ce poste s'adresse à une personne polyvalente, organisée et dotée d'un excellent sens relationnel, capable de jongler avec agilité entre ces deux missions stimulantes.
Vos Missions Principales
1. Plateforme de Répit (40%)
Accueil et orientation : Assurer l'accueil téléphonique et physique des proches aidants avec écoute et bienveillance.
Gestion administrative : Suivi des dossiers des bénéficiaires, encodage des données et mise à jour de la base de données.
Logistique des activités : Participer à l'organisation matérielle des ateliers, des groupes de parole et des événements de la plateforme.
2. Formation Continue (40%)
Gestion des sessions : Planifier les formations, réserver les salles et préparer le matériel pédagogique.
Suivi des apprenants : Traiter les inscriptions, envoyer les convocations et éditer les attestations de formation.
Facturation et dossiers : Assurer le suivi administratif des dossiers de financement et la facturation des sessions.
Compétences techniques : Maîtrise parfaite des outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook).
Qualités personnelles : * Excellente organisation et capacité à gérer les priorités.
Sens du service, empathie et discrétion professionnelle.
Esprit d'équipe et autonomie.
CDD 6 mois renouvelable
Profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les réservations de salles et de matériel,Organiser l'accueil des visiteurs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour enfants handicapés
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
