Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable de Projet IT pour gérer le pilotage de projets, l'administration ERP et des Bases de Données. Il aura pour mission d'assurer l'administration, le support et l'optimisation des environnements ERP Sage X3 (V12), SQL Server, ainsi que le développement de rapports et tableaux de bord via Crystal Reports, tout en interagissant activement avec le prestataire intégrateur et en pilotant les projets définis dans la feuille de route IT
Missions :
• Administration du back-office
• Gestion des utilisateurs, rôles et permissions (Habilitations)
• Configuration et optimisation des modules de Sage X3 (comptabilité, gestion commerciale, production, etc.)
• Monitoring des performances et résolution des incidents
• Gestion des changements
• Application des correctifs et mises à jour
• Formation et support aux utilisateurs clés
• Personnalisation et paramétrage des processus métier
• Connaissances spécifiques à Sage X3
• Coordination des demandes de paramétrages complexes ou spécifiques
• Gestion des incidents et demandes de support liées à l'ensemble des composants nécessaires au fonctionnement à l'exploitation de l'ERP
• Participation active aux projets de déploiement et mises à jour majeures
• Analyse des besoins métiers pour formaliser des cahiers des charges destinés à l'intégrateur
• Installation, configuration et maintenance des serveurs SQL Server
• Optimisation des performances (tuning, indexation, plan d'exécution)
• Gestion des sauvegardes et restauration des bases de données
• Développement de requêtes SQL complexes
• Création de rapports et tableaux de bord dynamiques pour la prise de décision
• Connexion à différentes sources de données, y compris SQL Server et Sage X3
• Gestion des projets inclus dans la feuille de route stratégique
• Évolutions de l'ERP Sage X3 et Docuware et autres projets planifiés
o Mises en place ou amélioration de tableaux de bord Crystal Reports et/Sage X3
o Migration ou optimisation des bases SQL Server
• Coordination des parties prenantes internes et externes (équipe métier, intégrateur, prestataires)
• Planification, suivi des budgets, gestion des ressources et respect des délais
• Rédaction de documents projet (cahier des charges, compte-rendu, planning)
• Reporting régulier auprès de la direction sur l'avancement des projets
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