Le groupe Martin Belaysoud, c'est :
- Près de 200 ans d'histoire
- 2930 collaborateurs sur 242 sites
- 1,04 milliard d'euros de chiffre d'affaires
- 8 enseignes spécialisées, dont Téréva (172 sites, 1920 collaborateurs, 595M€ de CA)
Avec Téréva, nous assurons une distribution efficace de matériel de second oeuvre technique du bâtiment : génie climatique, chauffage, plomberie, sanitaire, électricité, photovoltaïque. Technicien(ne) Support Informatique (F/H)
basé à Bourg en Bresse (01)
Et si votre sens du service et votre aisance en informatique devenaient de vrais atouts pour accompagner vos collègues au quotidien ?
Chez nous, le Support Informatique n'est pas un simple service d'assistance : c'est la première ligne, celle qui garantit la fluidité du travail de près de 3000 collaborateurs.
Dans le cadre d'une évolution, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique prêt(e) à s'investir dans une équipe dynamique au service des salariés du Groupe.
En véritable facilitateur(trice) du quotidien, vous :
Support & relation utilisateurs
- Prenez en charge les demandes et incidents via appels, mails ou en direct.
- Accompagnez les collaborateurs avec pédagogie, écoute et sens du service.
- Assurez un diagnostic fiable et proposez les solutions adaptées.
Collaboration & expertise
- Travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes : Niveau 2, Niveau 3, réseaux, systèmes, applicatifs
- Escaladez les incidents au bon niveau et suivez leur résolution.
Déploiements & installations
- Préparez, paramétrez et installez des matériels ou logiciels (sur site ou à distance).
- Configurez les nouveaux comptes utilisateurs : Active Directory, Office 365, droits, profils et accès.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.