Assistant·e de service social

Informations générales Organisme de rattachement CROUS Antilles Guyane Référence 2026-2244305 Date de début de diffusion 06/04/2026 Date de parution 06/04/2026 Localisation POINTE-A-PITRE Messageries Cedex Intitulé long de l'offre Assistant·e de Service Social Date limite de candidature 05/05/2026 Employeur Crous Antilles Guyane (site de Cayenne) Nature du contrat CDD d'1 an Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Social, enfance et famille - Assistante / Assistant de service social Statut du poste Vacant Intitulé du poste Assistant·e de Service Social Descriptif de l'employeur Le périmètre du Crous des Antilles et de la Guyane s'étend sur les 3 académies de Guadeloupe, de Martinique et de Guyane. Les services centraux du Crous se situent en Guadeloupe (Pointe-à-Pitre). Le Crous exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre de partenariats avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales. Il assure ainsi un accompagnement social, au travers de la gestion des bourses et des aides financières directes, de l’hébergement, de la restauration universitaire ou du soutien aux actions culturelles. Descriptif du service Au sein du CROUS Antilles‑Guyane, l’assistant·e social·e contribue à l’accompagnement social des étudiantes et étudiants des territoires de Guadeloupe, Martinique et Guyane, en tenant compte des réalités locales : éloignement géographique, insularité, coûts de la vie, problématiques de logement, mobilité, précarité, santé, situations familiales spécifiques. Il/elle intervient pour favoriser la réussite des études et l’égalité des chances, soutenir les jeunes dans leur parcours universitaire et contribuer à la prévention des ruptures. Au sein du service social en faveur des étudiants, l'assistante de service social assure la prévention et le traitement des problèmes sociaux par des actions d'écoute, d'informations, d’orientation, d'aide et de conseils aux étudiants. Elle joue un rôle d'interface entre les services des universités, les unités de gestion du CROUS et les autres partenaires. Description du poste Missions principales a) Accueil et accompagnement des étudiants Accueillir les étudiants en entretien individuel, en présentiel ou à distance (téléphone). Évaluer les situations sociales, familiales, financières, sanitaires et administratives. Informer sur les droits et dispositifs du CROUS et des partenaires (bourses, aides spécifiques, logement, restauration, etc.). Accompagner l’accès aux droits sociaux (CAF, sécurité sociale….). Élaborer un plan d’accompagnement personnalisé en fonction des besoins. Accompagner les étudiants dans l’apprentissage de leur autonomie b) Aides financières et dispositifs spécifiques du CROUS Instruire les dossiers d’Aide Spécifique Ponctuelle (ASAP) et d’Aide Spécifique Annuelle (ASAA). Participer aux commissions d’Aide Spécifique Annuelle (ASAA) et d’Aide Spécifique Ponctuelle (ASAP). Contribuer à la prévention du non‑recours aux aides et à la lutte contre la précarité étudiante. c) Interventions en situation d’urgence Repérer et accompagner les situations critiques : difficultés financières ruptures familiales, risques d’expulsion ou absence de logement, violences intrafamiliales ou conjugales, isolement, détresse psychologique, Mobiliser les dispositifs internes et externes adaptés. d) Travail partenarial dans le contexte Antilles‑Guyane Collaborer avec les services internes du CROUS : logement, restauration, direction, vie étudiante. Travailler avec les partenaires des différents territoires : collectivités territoriales, services sociaux départementaux et régionaux, associations étudiantes et d’aide alimentaire, rectorats, universités et écoles, réseaux de santé Représenter le CROUS dans certaines réunions inter‑partenariales. e) Actions collectives et prévention Concevoir et animer des actions collectives (gestion du budget, accès aux droits, vie en résidence, prévention santé, etc.). Participer à des campagnes de prévention : santé mentale, prévention des addictions, lutte contre les violences, etc. Contribuer à l’amélioration du bien‑être étudiant dans les différents campus des trois territoires. f) Respect du secret professionnel et obligations Application stricte du secret professionnel, du RGPD, ainsi que du cadre réglementaire du travail social. Rédaction de comptes rendus et saisie des données dans les outils numériques du CROUS. Conditions particulières d'exercice Lieu d’exercice : CLOUS de la Guyane Déplacements possibles entre les différents sites et structures partenaires. Travail en équipe au sein du Service Social du CROUS. Collaboration avec : services du CROUS, établissements d’enseignement supérieur, services sociaux partenaires Horaires compatibles avec l’accueil des étudiants (possibles adaptations ponctuelles). Descriptif du profil recherché • Diplôme d’État d’Assistant de Service Social (DEASS) – obligatoire. • Expérience auprès de jeunes, dans le secteur éducatif ou social : appréciée. • Une connaissance préalable des territoires Antilles Guyane serait un plus Temps plein Oui Rémunération fonctionnaires Statutaire Informations complémentaires Informations complémentaires Lettre de motivation et CV à transmettre via le lien suivant : https://recrutement.lescrous.fr/?job=658&candidature Télétravail possible Oui Management Non Diplôme d'Etat requis Diplôme d'Etat français d'assistant de service social Localisation du poste Europe, France, DOM, Guyane (973) Géolocalisation du poste Université de Guyane Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Crous Antilles Guyane - site de troubiran Critères candidat Compétences attendues Connaissances • Maîtrise des dispositifs sociaux nationaux et ultra marins. • Connaissance du milieu étudiant et des problématiques spécifiques dans les DROM. • Connaissance des réseaux institutionnels et associatifs de Guadeloupe, Martinique et Guyane. Savoir faire • Conduite d'entretiens sociaux. • Analyse fine des situations complexes. • Gestion des urgences sociales. • Élaboration de dossiers administratifs et d'aides financières. • Travail en réseau et en équipe pluridisciplinaire. Savoir être • Sens de l'écoute, empathie, respect, discrétion. • Adaptabilité face aux contextes territoriaux variés. • Capacité à intervenir auprès d'un public jeune et parfois en détresse. • Capacité à garder une posture professionnelle. • Organisation et autonomie. • Rigueur, sérieux et esprit de synthèse. Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/09/2026 Contact 1 Esther SILVESTRE, esther.silvestre@crous-antillesguyane.fr