Dans le cadre de son développement, une entreprise à taille humaine spécialisée dans l'aménagement, la rénovation et le pilotage de travaux recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires BTP H/F en CDI.
Le/la Chargé(e) d'Affaires intervient comme véritable interlocuteur(trice) central(e) entre les clients, les équipes internes, les sous-traitants et les fournisseurs. Il/elle prend en charge les projets dans leur globalité, depuis l'identification du besoin client jusqu'à la réalisation complète des travaux.
Le poste combine une dimension commerciale, technique et opérationnelle. Il s'agit à la fois de développer l'activité, de chiffrer les projets, de négocier les offres, d'organiser les interventions et d'assurer le bon déroulement des chantiers dans le respect des délais, de la qualité attendue et de la satisfaction client.
Ce poste s'adresse à une personne autonome, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel, souhaitant s'investir durablement dans une fonction polyvalente, responsabilisante et évolutive, au sein d'un environnement dynamique et orienté résultats.
Missions principales
Vous aurez notamment pour missions de :
- Prospecter et développer une clientèle de particuliers et de professionnels.
-Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées sur les plans technique, commercial et budgétaire.
-Réaliser les visites sur site, les relevés techniques, les prises de mesures et les métrés.
-Établir les devis, chiffrages et propositions commerciales.
-Négocier les offres et conclure les affaires.
-Assurer le suivi commercial des clients tout au long du projet.
-Sélectionner les sous-traitants et fournisseurs adaptés aux besoins des chantiers.
-Négocier les conditions techniques et tarifaires avec les partenaires.
-Planifier et coordonner les interventions des différents corps de métier.
-Superviser le bon déroulement des chantiers, notamment la qualité d'exécution, le respect des délais, la propreté et les -finitions.
-Assurer le lien entre le client, l'entreprise, les équipes de réalisation et les partenaires externes.
-Suivre les commandes, acomptes, facturations et éléments administratifs liés aux affaires.
-Gérer les aléas de chantier, les réclamations éventuelles et mettre en place les actions correctives nécessaires.
-Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
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