Dans le cadre de notre constante évolution, notre équipe ADV cherche un(e) assistant(e) ADV en CDI. Tu intègreras une équipe dynamique et motivée pour assurer la gestion administrative, contractuelle et financière des dossiers clients dans le respect des processus internes et des engagements contractuels.
?? Ta mission ? Assurer le bon déroulement administratif et financier des ventes, depuis la mise en place des contrats jusqu'à la facturation, en étant un véritable point de coordination entre les équipes internes et les clients.
?? Le poste est à pourvoir sur notre agence de Béziers (34).
?? Tes responsabilités principales :
Tu es un maillon clé de la chaîne ADV et contribues directement à la satisfaction client et à la fiabilité des flux de facturation.
Concrètement :
Tu saisis, contrôles et assures le suivi des contrats clients (IT, Télécom, Print, Software, multi-métiers...)
Tu réalises la facturation clients (facturation ponctuelle des livraisons, facturation de masse des contrats récurrents et gestion des avoirs)
Tu assures le suivi de la facturation via les outils internes et Chorus Pro
Tu suis la vie des contrats : mises en place, modifications, renouvellements et résiliations
Tu mets à jour les informations contractuelles et administratives des clients (RIB, données contractuelles...)
Tu participes au suivi administratif des dossiers de financement
Tu es l'interlocuteur(trice) des clients et des équipes commerciales pour toute question liée aux contrats et à la facturation
Tu contribues au reporting ADV et à l'amélioration continue des process
Un salaire fixe entre 1900EUR et 2100EUR brut mensuel, selon ton profil.
? Le profil recherché :
Tu disposes d'une première expérience réussie en ADV, gestion de contrats ou facturation ?
Tu es rigoureux(se), organisé(e), fiable, avec un bon sens du service client et un excellent relationnel interne ? Ce poste est fait pour toi.
Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion administrative, gestion commerciale ou équivalent
Bonne maîtrise des outils informatiques et d'Excel
Connaissance des processus ADV et de la facturation électronique
Une expérience sur l'ERP ARTIS est très fortement recommandée, voire indispensable.
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