Nous recherchons un profil Expert autour de l'outillage sur l'Observabilité capable d'assurer : Le MCO des outils de supervision et d'observabilité, Les évolutions techniques majeures et l'intégration de nouveaux périmètres, L'industrialisation (Infrastructure as Code, automatisation, self-service), Une bonne connaissance transverse et opérationnelle de l'observabilité : métriques, logs, traces, et leur corrélation. Quel sera votre quotidien ? A) MCO / Support N3 & fiabilisation de la plateforme d'observabilité Assurer le support N3 : analyse et résolution d'incidents complexes, traitement des problèmes récurrents et amélioration continue. Réaliser les montées de version, gérer l'obsolescence et contribuer à la sécurité (patching, durcissement, conformité). Concevoir et exécuter les campagnes de tests et de non-régression. Garantir la disponibilité, les performances et la scalabilité de la plateforme d'observabilité. B) Évolutions, intégrations et extension du périmètre Grand Paris Étendre et maintenir l'observabilité des environnements virtualisation, OS et Kubernetes, ainsi que des composants de sécurité et d'accès (sauvegarde, HA, bastions, certificats, API). Mettre en oeuvre et faire évoluer les mécanismes de collecte, corrélation et alerting des métriques via les outils de supervision et d'observabilité (Centreon, Nagios, ELK, Datadog, APM). Développer et maintenir des collecteurs, plugins, probes et intégrations API pour industrialiser et étendre le périmètre supervisé. C) Industrialisation, automatisation & self-service Industrialiser les déploiements et configurations via l'Infrastructure as Code et l'automatisation (Terraform, Ansible, scripts, API). Mettre en place des standards et composants réutilisables pour accélérer l'onboarding, standardiser les dashboards/alertes et réduire les actions manuelles. Contribuer à la documentation, aux guides d'onboarding et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Une participation au roulement d'astreinte est à prévoir pour le poste. Quels sont les prérequis ? Avoir un BAC5 idéalement dans le domaine du digital et justifier d'une expérience confirmée d'environ 5 ans en Supervision /observabilité /exploitation /production à enjeu, au cours de laquelle vous avez développé des compétences sur les sujets suivants : Observabilité / Monitoring Connaissance solide d'outils de supervision de métriques : Centreon, Nagios ou équivalents (Prometheus/Grafana, Zabbix). Connaissance d'outils d'observabilité end-to-end : Datadog / Dynatrace / Elastic / Grafana stack / APM (ou équivalents). Capacité à mettre en oeuvre et maintenir des mécanismes d'alerting pertinents (qualité des alertes, réduction du bruit, corrélation). Automatisation / IaC / DevOps Terraform et/ou autres outils IaC. Ansible et automatisation via API. Scripting : Shell / PowerShell un langage (Python/Perl). CI/CD : GitLab CI (ou équivalent) pour industrialiser les déploiements/configurations "as code". Plateformes & infra Linux (RHEL) & Windows Server Virtualisation : VMware / Nutanix Conteneurs : Kubernetes, Helm (et écosystème) Notions cloud : AWS et/ou Azure. Pour relever ces défis, nous recherchons une personne ayant : Autonomie, rigueur, méthode, sens du service Excellente communication, capacité à expliquer, partager et accompagner les équipes dans l'adoption des outils Bonne capacité rédactionnelle : runbooks, standards, guides. Méthodes agiles (Scrum/Kanban), capacité à travailler en transversalité (dev, ops, sécu, produit). Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap Type de contrat : CDI Localisation : Noisy-le-Grand (93160) Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine) Astreintes : des astreintes sont à prévoir Rémunération : en fonction de votre expérience. Les plus : Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an Gratuité sur le réseau RATP et 90 % de prise en charge sur le réseau IDF hors RATP Prise en charge de 75 % de l'abonnement hors IDF si concerné Accès gratuit à une variété de spécialistes médicaux au sein de nos espaces santé, incluant des médecins généralistes, des dermatologues, des ophtalmologues Vous voulez en savoir plus ? cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp N'hésitez pas à postuler, nous avons hâte de vous rencontrer! Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.
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