Responsable système d'information h/f

EL2D est une entreprise familiale de 250 collaborateurs en fort développement dans le secteur du Bâtiment, réalisant un chiffre d'affaires de 26 M€ à travers plusieurs activités :

- EL2D - Eléctricité
- ERECCA - Plomberie et Climatisation
- IN.SITU - Aménagement
- EX.TERIA - VRD & Génie civil

Reconnue pour la qualité de nos services, nous mettons en avant une organisation agile favorisant l'autonomie, la responsabilisation et l'épanouissement professionnel de nos salariés. Nous recrutons un Responsable Système d'Information pour piloter notre stratégie IT en lien direct avec la Direction :

Vos missions :

1. Support aux utilisateurs

- Traiter les demandes et proposer des solutions
- Suivre les tickets auprès de nos prestataires infogérants et éditeurs

2. Gestion du matériel

- Choisir et commander le matériel (PC, téléphones, tablettes, écrans, casques)
- Préparer et configurer le matériel (installations des applicatifs métiers)
- Mettre à jour les inventaires, gérer les lignes mobiles et les licences

3. Maintien du Système d'Information

- Garantir le niveau de sécurité (patchs de sécurité, antivirus, antispams, sauvegardes)
- Gérer les arrivées / départs (demande de création et suppression de comptes)
- Tenir à jour la documentation, les procédures et la cartographie technique
- Superviser, suivre les engagements de service, indicateurs

4. Gestion de Projets

- Participer à la digitalisation des processus métier
- Définir les besoins client, rédiger les spécifications et réaliser les maquettes
- Planifier et suivre les projets
- Développer et paramétrer les outils (environnement low-code)
- Tester, réaliser les contrôles qualité et déployer
- Former les utilisateurs et conduire le changement

5. Encadrement et animation

- Encadrer l'équipe informatique
- Suivre la charge des diverses activités du service
- Animer les réunions (équipe, utilisateurs, prestataires)

Environnement & outils

GLPI, Trello, Wrike, TinyMDM, Figma, Blueway Software