Hôtesse/hôte d'accueil f/h

Intitulé du poste

Hôtesse/Hôte d'accueil F/H

Contrat

CDI

Télétravail

Non

Description de la mission

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, la gestion des accès, la tenue des registres et tout en garantissant l'application des procédures internes.

Responsabilités clés:

Accueil et gestion des visiteurs

Filtrer et vérifier les rendez-vous
Contrôler l'accès au parking et délivrer les badges visiteurs
Informer et orienter les visiteurs

Tenue des registres et documents

Mise à jour des registres, annuaires et consignes
Actualisation des procédures d'accueil et d'urgence

Surveillance du hall

Contrôle du stationnement, filtrage des accès selon les annonces et consignes logistiques

Accueil téléphonique

Gestion du standard, transmission de messages
Communication des coordonnées internes (TEAMS, annuaire…)

Affichage et communication interne

Mise à jour de l'écran d'accueil (travaux, événements, consignes)

Relation fournisseur – distributeurs

Création et suivi des tickets SAV
Gestion des clés des distributeurs

Votre nouvel environnement

Socle sociale :

Mutuelle (prise en charge 50%)

Prévoyance collective (prise en charge 90%)

Œuvres sociales du CSE

Prime d'Ancienneté

Accords de participation et d'intéressement

Compte épargne temps

Tickets restaurant 8 euros 60% part patronale

25j congés +1j de pont

Jours Évènements familiaux : enfants malade, handicap, décès, mariage…

Nous vous accompagnons

Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).

Temps de travail hebdomadaire : 25,5h

Localisation du poste

Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)

Lieu

Niveau d'expérience min. requis

Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Nantes

Critères candidat

Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Organisation et rigueur
Bonnes compétences en communication écrite et orale
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Expérience dans un poste similaire

Anglais parlé souhaité.

Référence



Entité qui recrute

BPO IS