La société :
Bluteams est une Entreprise de Service du Numérique créée en février 2008. Bluteams évolue autour de 3 valeurs fondamentales : l'Expertise, l'Engagement et le Respect. Elle est à ce titre membre du Global Compact. Bluteams est organisé en trois Pôles :
Les Infrastructures, les études et le pôle Recrutement.
Bluteams est à l'écoute de ses clients Grands Comptes du CAC 40 ou SBF 120, en particulier dans les secteurs de la Banque / Assurance, de l'Energie, des Télécoms et des services. Bluteams leur apporte proximité et réactivité en mode engagement de résultats, en particulier pour leurs infogérances, ou en mode assistance technique dans leurs pôles d'expertise et/ou Direction Technique.
Bluteams a également placé ses collaborateurs en pivot de son développement et a ainsi adopté une politique RH très ambitieuse avec un suivi personnalisé. Le très fort taux de cooptation et le turn over très limité attestent de la qualité de ce suivi.
Afin de promouvoir un développement qui met nos collaborateurs et nos clients au centre de nos préoccupations, Bluteams a opté pour une organisation d'expertises métiers autour essentiellement du monde du Cloud et de la Cyber Sécurité.
Le poste :
Vous serez responsable de l'ensemble des contrats de services avec gouvernance qui vous seront confiés. Vous serez le point de contact privilégié du client pour le suivi opérationnel, financier et contractuel SLA. Vous devrez suivre et coordonner les moyens mis en œuvre pour assurer le service au Client et assurer le suivi des incidents. Il est essentiel de s'assurer de la satisfaction du Client, d'animer et de participer aux différentes réunions et comités, et de reporter sur l'ensemble des activités. Un bon niveau d'anglais oral est indispensable.
La connaissance des infrastructures de cybersécurité est indispensable, ainsi qu'une expérience similaire dans le domaine de la cybersécurité.
Profil recherché :
ITIL
Pack Office
Reporting
Cybersécurité
Suivi financier
#J-18808-Ljbffr
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