Directeur d'agence / directeur commercial (h/f)

Contexte
Acteur majeur des services informatiques de proximité à destination des TPE/PME, le groupe poursuit son développement sur le territoire national.
Dans le cadre du départ à la retraite des co-gérants, l'agence de Besançon, recrute son futur Directeur Commercial afin d'assurer la continuité et d'accélérer le développement local.
Vos missions
En véritable chef d'orchestre de l'agence, vous assurez la direction opérationnelle et commerciale, développez le chiffre d'affaires et garantissez un haut niveau de satisfaction client.
Développement commercial
- Développer, suivre et fidéliser un portefeuille de clients TPE/PME locaux
- Garantir un niveau de satisfaction client exemplaire
- Déployer et faire vivre le modèle commercial du groupe (process, rituels, reporting)
Pilotage de l'agence
- Piloter la performance commerciale et opérationnelle de l'agence
- Suivre l'activité à l'aide d'indicateurs clés (commerce, management des techniciens, relation client)
- Garantir la qualité de service, la rentabilité et la satisfaction client
Management
- Encadrer et accompagner une équipe de 1 à 3 collaborateurs (techniciens et assistant(e) commercial(e))
- Organiser l'activité interne et veiller à la qualité de service
- Être garant de l'application du modèle, de l'image, des valeurs et de l'accueil de l'agence
Profil recherché
- Expérience commerciale réussie d'au moins 5 ans
- Forte appétence commerciale et culture du résultat
- Expérience en management ou forte capacité à encadrer une petite équipe
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et proximité terrain
- Autonomie, implication et sens des responsabilités
- Parcours professionnel stable, démontrant une évolution et un engagement dans la durée
- Présentation soignée
Rémunération
- Salaire fixe : 3 000 €- 3 500€ brut mensuel
- Variable mensuel déplafonné
Informations complémentaires
- Pas de découchage - mobilité locale uniquement
- Formation interne complète et parcours d'intégration structuré
- Accompagnement fort du groupe
- Véritables perspectives d'évolution
- Secteur géographique : rayon de 30 minutes autour de l'agence
- Localisation : Besançon