Agent de réservation en contrat d'apprentissage (h/f)

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !
Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique.

Pourquoi Nous Choisir ?
Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.

Votre incroyable talent & nous :
Nous recherchons notre futur Agent de réservation (H/F) en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique d'acquérir une expérience solide dans la gestion et l'optimisation du remplissage d'un hôtel 4 étoiles de 232 chambres.

Responsabilités principales :
- Répondre aux demandes de réservation par téléphone ou mail avec professionnalisme et courtoisie.
- Assurer la gestion des réservations en ligne et par le biais des différents canaux de distribution.
- Assurer la gestion des réservations de groupes professionnels et groupes tourismes.
- Fournir des informations précises sur les tarifs, les disponibilités et les services de l'hôtel.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients et la coordination
des réservations.
- Contribuer à la promotion des offres spéciales et des packages de l'hôtel pour stimuler les ventes.

Qualités & Compétences :
- Étudiant(e) en cours de formation dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
- Sens du service client développé et souci du détail.

Salaire défini selon l'âge et la formation