Account manager - luxury

Cartamundi, leader mondial des solutions de jeu, se développe sur le segment du luxe afin de créer une nouvelle valeur pour l'entreprise et de séduire une nouvelle clientèle exigeante. Tirant parti de la tendance croissante de l'«Art de Vivre», nous innovons avec des produits culturels et design, notamment des jeux et accessoires de luxe. Cette expansion comprend le développement et le déploiement international de la marque Grimaud, ainsi que des partenariats avec des grands acteurs du luxe telles qu'Hermès et Louis Vuitton.

Après deux années de recherche et développement, nous avons entièrement rénové la marque Grimaud, fondée en 1848. Son nouvel ADN luxe s'inspire de son savoir-faire traditionnel, de son savoir-faire français et de son importance culturelle. Officiellement lancée en France en 2024, nous sommes prêts à croître à l'international et à faire de Grimaud une marque de luxe de premier plan.

À propos du poste

Dans le cadre de cette croissance dynamique, nous recherchons un Luxury Account Manager pour accompagner et développer notre activité Luxe, en nous concentrant sur deux axes clés:

- Accompagner le développement et l'expansion de nos clients du secteur du luxe, notamment le lancement de la gamme de jeux et d'accessoires de luxe.

- Collaborer étroitement avec les principaux partenaires du secteur pour garantir la réussite des projets.

- Piloter l'ensemble des projets clients du secteur du luxe, y compris les devis, la tarification, la planification de la production et la livraison.

- Piloter le plan de production et être l'interlocuteur privilégié de tous les sous-traitants de la division Luxe

- Gérer les opérations de Grimaud, notamment le développement produit, la production, la gestion des stocks et le contrôle qualité.

- Piloter les projets de collaboration de Grimaud avec les clients de l'hôtellerie de luxe et du secteur du luxe.

- Améliorer continuellement la qualité des produits, les prix, les prévisions et les niveaux de stocks.

- Soutenir les activations Grimaud avec des enseignes stratégiques, telles que les pop-up stores ou les activations retail.

Responsabilités principales

Bespoke Luxury (Gestion de projet):

- Piloter l’ensemble des projets avec les clients luxes (Make to Order)

- Élaborer et répondre aux briefs clients, en veillant à l'alignement avec les objectifs de la marque

- Gérer les demandes et les négociations avec les usines internes et/ou les fournisseurs externes, en tenant compte des contraintes budgétaires, des délais et autres exigences

- Interagir directement avec les clients pour leur apporter expertise, analyse et solutions sur mesure répondant à leurs besoins

- Assurer la soumission précise et ponctuelle des dossiers de projet et superviser la production et la logistique, en collaboration avec l'équipe Logistique France jusqu'à la validation finale (BAT)

- Tenir et mettre à jour un tableau de suivi d'avancement pour présentation lors des réunions hebdomadaires Luxe et Industries

- Suivre de près les plannings et le travail des partenaires du marché Made in France (MIF) afin de valoriser l'expertise luxe de l'entreprise (par exemple, accessoires et packaging de luxe).

- Piloter l'ensemble des tâches contractuelles et juridiques afin de garantir la conformité et le bon déroulement des projets.

- Participer à toutes les journées de production chez les artisans partenaires pour superviser le processus et garantir une qualité irréprochable.

- Gérer l'ensemble des contrôles qualité de la production Luxe, conformément aux normes Cartamundi.

- Développement et déploiement de la marque Grimaud et partenariats avec des enseignes de luxe prestigieuses telles qu'Hermès et Louis Vuitton.

* Diplôme en graphisme/production et/ou marketing produit
* Minimum de 5 ans d'expérience en agence ou au sein d'une marque dans le secteur du luxe
* Connaissance du développement produit, de la chaîne de production graphique et expérience en achats serait un plus
* Connaissance avec les secteurs du développement produit, de l'impression, de la papeterie et de l'édition, requises
* Maîtrise de SAP
* Autonomie, sens de l'organisation, souci du détail, solides compétences relationnelles, proactivité et créativité

Compétences attendues

* Compétences interpersonnelles et de communication : Capacité à établir des relations avec des partenaires externes
* Orientation client: Compétences pour la réalisation de projets avec des clients du luxe
* Compétences en vente et négociation: Sens aigu des achats et capacité à négocier de nouveaux contrats avec des partenaires
* Notoriété de la marque: Compréhension de l'image de marque et du secteur du luxe
* Compétences analytiques et organisationnelles: Capacité à mener des études de marché, à analyser des données et à gérer plusieurs comptes simultanément
* Adaptabilité et soif d'apprendre: Flexibilité et ouverture au développement de compétences dans un environnement de luxe en constante évolution
* Passion pour le luxe et la culture: Intérêt marqué pour les produits de luxe et le patrimoine culturel, incarnation des valeurs de la marque
* Langues: Français et Anglais courant

Lieu : Levallois-Perret (92), France

Salaire: à négocier selon le profil

Convention collective : Jeux et Jouets

Avantages sociaux:

* Mutuelle d’entreprise avantageuse: prise en charge à 100% par l’employeur pour salarié.e + enfant.s;
* Tickets resto: 5 par semaine;
* Prise en charge à hauteur de 50% des frais de transport en commun;
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