Poste à pourvoir jusqu'à fin Octobre 2024
Poste logé
Vous serez chargé de la réception d'un Hôtel 4 étoiles de 187 chambres
Vous parlez au minimum 1 langue étrangère (anglais-espagnol ou italien).
Vous aurez en charge les tâches afférente au poste de réception : accueil clientèle, enregistrement arrivées départs, suivi facturation, suivi séjour, renseignement touristique, prise de réservation et suivi...
Travail sur 5 jours par semaine.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Environnement culturel et touristique,Logiciel de gestion hôtelière,Technologies de l'information et de la communication (TIC),Anglais niveau avancé B2,Logiciel de réservation,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils bureautiques
Langues: Anglais exigé,Italien exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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