Sous l'autorité du responsable d'exploitation, vous organisez l'activité quai départs et managez les responsables de secteur quai et / ou des opérateurs de quai en conformité avec les processus QSE, dans le respect de la réglementation en vigueur et des objectifs de productivité.
Principales tâches :
- Piloter les opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité, de délai et de productivité :
o chargement et déchargement des véhicules
o tri et ventilation des colis dans les travées
o pointage des colis
- Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) et en assurer le reporting auprès de son management.
- Manager les équipes pour atteindre les objectifs Qualité / Productivité, tout en s'assurant de l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité
- Animer les équipes dans le respect des process et valeurs de l'agence, de la région et de la Lob : entretiens annuels, développement des compétences, accueil et intégration des collaborateurs, respect de la réglementation
- Contribuer activement à la politique QSE de l'agence, en qualité de responsable local du processus quai départs
De formation BAC+2, et d'une expérience de 2 ans minimum dans l'exploitation transport
Connaissances requises :
- Processus et procédures Groupe
- TMS Téos
- Métier du transport / Exploitation quai
- Fonctionnement et organisation du réseau
Aptitudes requises :
- Gestion des priorités
- Capacité d'organisation
- Esprit d'équipe
- Orientation client/Sens du résultat
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