Nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour atteindre notre but commun, le vôtre sera d'assurer le support technique des installations de nos clients afin de les aider à en optimiser l'utilisation et assurer ainsi leur satisfaction. Vous réalisez le diagnostic des incidents remontés par les clients et proposez des solutions curatives, correctives et évolutives. Vous répondez aux demandes d'assistance à l'utilisation.
Missions
Assurer l'assistance téléphonique et le support technique des installations automatisées (diagnostic, résolution d'incidents, assistance utilisateurs)
Réaliser des audits techniques, sur site ou à distance
Former les clients et collaborateurs internes sur les équipements
Chiffrer et réaliser de petites évolutions techniques dans le périmètre prévu
Participer aux astreintes selon un roulement
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.