Ib Cegos, filiale du groupe Cegos (leader international de la formation professionnelle), est l'organisme de formation spécialisé dans la formation aux métiers et technologies du numérique.
Fort de ses 40 années d'expertise, ib Cegos accompagne les organisations dans la définition et la mise en oeuvre de leurs projets de formations IT. Formation en vue d'un CDI « Technicien Helpdesk »
Vous êtes demandeur d'emploi et vos recherches n'aboutissent pas ?
Avez-vous pensé à une reconversion professionnelle vers un métier d'avenir, en pénurie de candidat et dans lequel vous pourrez développer vos compétences et votre employabilité tout au long de votre carrière ? Alors, les métiers de l'IT sont faits pour vous et vous êtes au bon endroit chez ib Cegos !
En effet, ib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, spécialisé dans les métiers de l'IT, vous propose de suivre une formation de 55 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk.
Cette formation est entièrement financée par France Travail et l'OPCO Atlas, elle se déroulera du 15 décembre 2025 au 13 mars 2026.
Elle se déroulera dans nos locaux à Lyon.
Mais, quel est le rôle et la fonction d'un Technicien Helpdesk ?
Le Technicien Helpdesk gère la maintenance des équipements informatiques et porte assistance aux utilisateurs en cas de problème.
Ses missions sont nombreuses et variées :
- Installer ou dépanner du matériel
- Dépanner et maintenir des équipements informatiques (réseaux, matériels, logiciels)
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs
- Participer au suivi et à la gestion du parc informatique
- Savoir mettre en oeuvre la sécurité système et réseaux
- Assurer le support et le dépannage de Windows 10 en entreprise
Vous êtes séduit(e) par ce métier et vous vous demandez pourquoi choisir ib Cegos plutôt qu'un autre organisme ?
Tout simplement parce qu'ib Cegos c'est :
- Une filiale du groupe Cegos, leader européen de la formation professionnelle
- Des formateurs experts reconnus dans leur métier et dont les compétences pédagogiques ont été validées en amont
- Un suivi personnalisé tout au long de la formation et ce jusqu'à l'embauche
- Des jobdatings avec nos partenaires ESN à la recherche de nouveaux talents
Vous vous demandez si vous avez le profil recherché ?
- Vous êtes titulaire d'un Bac Informatique ou Technique.
- Vous portez un intérêt particulier pour les nouvelles technologies.
- Vous maitrisez les environnements Windows, poste de travail et les logiciels de bureautique.
Pour bénéficier de ce dispositif, vous devez :
- Être inscrit en tant que demandeur d'emploi auprès de France Travail
- Avoir une disponibilité totale sur tout le cursus
Vous êtes reconnu(e) pour votre appétence pour l'IT, votre esprit d'équipe, et votre rigueur alors cette belle opportunité vous est destinée !
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