Le Chef de Projet Java aura pour mission principale de renforcer l'équipe TAM (Technical Account Management) en prenant en charge un portefeuille client. En tant que membre clé de l'équipe, il devra coordonner les équipes techniques, être l'interface privilégiée du client, et assurer le suivi opérationnel du projet.
Description détaillée des missions :
- Assurer la communication et la coordination entre les différentes équipes techniques impliquées dans le projet.
- Être l'interlocuteur privilégié du client pour tous les sujets de production.
- Centraliser les indicateurs clés tels que la convention de service, les SLA, et les tableaux de bord opérationnels.
- Centraliser les restitutions de la production pour le client.
- Contribuer à l'élaboration et à la publication des Rapports d'Analyse des Causes (RCA).
- Gérer le suivi des anomalies et des correctifs, en assurant une communication transparente avec le client.
- Mettre à jour et enrichir les outils pour optimiser les processus.
- Participer aux comités de suivi fournisseur.
- Assurer le suivi de la facturation.
- Préparer et animer des comités de pilotage, de production, et de suivi opérationnel.
- Suivre et communiquer efficacement les changements auprès des clients.
- Contribuer au développement commercial en proposant des idées novatrices.
- Proposer et mettre en place des solutions préventives aux incidents de production.
- Encadrer l'équipe sur les activités quotidiennes et gérer les absences.
- Fédérer l'équipe et créer l'adhésion autour des objectifs du projet.
Profil :
Expérience confirmée en gestion de projet Java.
Excellentes compétences en communication.
Capacité à travailler en anglais de manière courante.
Leadership avéré avec une aptitude à fédérer les équipes.
Sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
Compétences techniques :
Java : Confirmé
Oracle : Confirmé
Unix/Linux : Confirmé
Connaissances linguistiques :
Anglais Courant
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