Agent d'exploitation transport h/f

Nous recrutons un Agent d'exploitation transport en CDI.

Poste à Thouaré sur Loire .

expérience de + 2 ans sur le même poste

FINALITE DU POSTE :

Est responsable de planifier et d’organiser les commandes de transport pour son activité/planning dans le respect de la satisfaction client, de la règlementation et des directives fixées par l’entreprise.

1-GERER/ADMINISTRER

S’assure de la bonne gestion de son activité d’exploitation

­ Il gère les commandes des clients

­ Il saisie les commandes et/ou génère les contrats correspondants

­ Il élabore, optimise et tient à jour le planning

­ Il assure la bonne répartition du travail entre les conducteurs

­ Il recherche du frêt

­ Il vend du frêt

­ Il contrôle les éléments de Kms et poids chargés

­ Il valide les temps de service et les frais de route des conducteurs

­ Il s’assure de la bonne gestion des temps des conducteurs conformément aux dispositions légales.

­ Il met à disposition les véhicules à l’atelier pour la réalisation des contrôles règlementaires, entretien et maintenance.

­ Il enregistre les évènements (enregistrement et maîtrise, remontée d’information interne et externe).

2-SATISFAIRE LE CLIENT

Est le garant des bonnes relations entre l’agence et le client au quotidien

­ Il dialogue en permanence avec les clients

­ Il s’assure que les clients soient informés en temps réel de leurs opérations si besoin

­ Il gère à son niveau les mécontentements des clients et lui apporte les premières solutions

3-MANAGER

Assure directement le management de proximité des conducteurs de son activité conformément aux directives RH communiquées par l’entreprise

­ Il gère la présence/absence de ses conducteurs

­ Il s’assure de la bonne compréhension des consignes transmises à ses équipes

­ Il contrôle la réalisation de la mission en cours et en fin d’opération

­ Il contrôle (les temps de voyages, les frais de déplacement, itinéraires choisis, EPI, consommation téléphone conducteur, consommation gasoil…)

4-RESPECTER ET AMELIORER

Est responsable de la bonne application sur le terrain des règles QHSE fixées par l’entreprise

­ Il vérifie la conformité, entre l’offre et la commande

­ Il est attentif aux informations relatives aux comportements des conducteurs et remonte à sa hiérarchie les informations et événements QHSE significatifs attribuables aux conducteurs

­ Il informe immédiatement sa hiérarchie en cas de menace sûreté constatée ou supposée

­ Il limite la transmission des informations aux seules personnes concernées

Le poste :

Poste basé à THOUARE SUR LOIRE (44)

38 heures/semaine du Lundi au Vendredi (horaires à définir)

Statut Agent de Maîtrise

Rémunération brute annuelle sur 12 mois à définir selon profil et expérience

Tickets restaurant valeur faciale 10 € - prise en charge 60 % employeur

Mutuelle 60 % prise en charge employeur

Prime annuelle selon résultat entreprise.

OUTILS :

- Outlook

- Pack Office Excel, Word, Powerpoint, etc..

- Outil d’exploitation TMS Métier

- Outil d’exploitation Informatique embarquée