Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire spécialisée dans le domaine du pilate, un Commercial H/F pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance.
Lieu du poste : Tours (37).
Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.
Disponibilité : Rentrée 2026
MISSIONS :
- Accueillir physiquement, par téléphone et en ligne les clients et prospects
- Présenter les différentes offres, abonnements et modalités de réservation tout en conseillant et accompagnant les clients
- Gérer les réservations, annulations, listes d'attente et demandes clients simples
- Participer à la satisfaction client en remontant les retours et incidents à la direction
- Contribuer au développement commercial à travers la fidélisation et les relances de prospects
- Participer à la communication locale et digitale ainsi qu'à l'animation des réseaux sociaux
- Aider à l'organisation d'événements, portes ouvertes et autres animations pour les clients
- Supporter l'organisation quotidienne et logistique du studio
- Participer à l'ouverture et/ou à la fermeture du studio en fonction des besoins opérationnels
- Respecter les procédures internes relatives à l'hygiène, la sécurité et la qualité de service
Inscription gratuite et aucun frais de dossier !
Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois.
Conditions d'admission : être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.
Lieu de formation : GROUPE ALTERNANCE Tours, situé au 104 Av. André Maginot, 37100 Tours.
N'attendez plus pour postuler à cette offre !
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