Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Conseiller clientèle H/F dans le secteur Sport - Équipements et infrastructures.
Dans le cadre de votre mission, vous serez en relation permanente avec les clients à distance via différents canaux : téléphone, mail, chat, WhatsApp et Messenger. Vos principales tâches consisteront à :
- Accompagner et répondre aux clients sur l'ensemble de leur parcours d'achat.
- Conseiller et orienter les clients sur le site afin de rassurer et fluidifier les achats à distance.
- Améliorer le parcours des utilisateurs.
- Trouver des solutions adaptées aux différentes demandes en garantissant la satisfaction client.
- Identifier les dysfonctionnements et les remonter aux différents acteurs concernés.
Une formation est prévue lors de votre parcours d'intégration.
Lieu de la mission : VILLENEUVE D'ASCQ
Type de contrat : Intérim
Horaires de travail : Du lundi au samedi de 09h00 à 20h00 sur 4 jours mutualisés.
Mission à pourvoir rapidement.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Compétences requises :
- Excellentes capacités relationnelles.
- Maîtrise des outils et logiciels informatiques.
- Aisance avec les outils digitaux.
- Gestion de plusieurs canaux de communication.
Qualités professionnelles :
- Sens du service développé.
- Appétence commerciale affirmée.
- Écoute active et capacité à travailler en équipe.
- Dynamisme, rigueur et implication.
Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat H/F avec un niveau d'études minimum de Bac. Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre appétence commerciale et votre écoute active. Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques et êtes à l'aise avec les outils digitaux. Passionné de sport, vous êtes animé par le travail en équipe et êtes prêt à collaborer pour atteindre les objectifs. Vous êtes dynamique, rigoureux et impliqué.
Vous souhaitez rejoindre une équipe qui vit le commerce avec passion et qui place l'humain au coeur de ses priorités
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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