Assistant(e) commercial(e)

Nous accompagnons centre de maintenance d’hélicoptères spécialisé dans la vente de pièces détachées aéronautiques.

L’entreprise compte une quarantaine de collaborateurs et évolue dans un environnement international, dynamique et exigeant. Basée à Marignane, elle fonctionne avec un esprit entrepreneurial, agile et collaboratif, dans des bureaux modernes et conviviaux.

Dans le cadre du développement de son activité, ils recherchent un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI.


Pourquoi les rejoindre

* Rejoindre une entreprise à taille humaine, agile et internationale
* Évoluer dans l’univers aéronautique, idéalement hélicoptères
* Intégrer une équipe soudée, dynamique et motivée
* Travailler dans un environnement stimulant, exigeant et orienté action
* Occuper un rôle central entre les clients, l’équipe commerciale et les équipes techniques
* Participer activement au développement commercial de l’entreprise
* Bénéficier d’un cadre de travail moderne et convivial à Marignane



La mission

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans le support commercial, la relation client et la coordination avec les équipes techniques.

Votre objectif : assurer le bon suivi des demandes clients, des cotations, des opportunités commerciales et des dossiers en cours, dans un environnement international et aéronautique.


Support administratif & commercial

* Analyser les appels d’offres et les demandes clients
* Préparer les offres commerciales, cotations et réponses aux RFQ
* Envoyer les offres et devis aux clients
* Saisir les affaires commerciales dans l’ERP
* Assurer le suivi des back orders
* Rédiger des comptes rendus de réunions, rendez-vous clients ou fournisseurs
* Mettre à jour les outils liés à la performance du service commercial
* Participer à la préparation des présentations, propositions commerciales et documents de suivi


Suivi commercial & relances

* Maintenir et mettre à jour les outils CRM avec des données clients fiables
* Suivre les opportunités commerciales et les statuts des projets en cours
* Organiser et assurer les relances clients
* Gérer et monitorer l’ERP
* Produire et suivre les reportings commerciaux
* Participer à la mise en place et au suivi des réunions commerciales
* Contribuer à la formation et à l’intégration des nouveaux arrivants


Relation client

* Être un point de contact privilégié pour les clients et partenaires
* Assurer une communication rapide, claire et professionnelle en français et en anglais
* Aider à la préparation des contrats, devis et accords de service
* Garantir un suivi rigoureux des demandes clients
* Fournir des informations fiables sur les délais, disponibilités et avancées des dossiers


Coordination avec le département technique

* Coordonner avec l’équipe technique le suivi des réparations de pièces en atelier
* Assurer le lien entre l’équipe commerciale et le département technique
* Suivre la disponibilité des pièces, les réparations et les délais de mise à disposition
* Transmettre aux clients des mises à jour précises sur l’avancement des réparations
* Fluidifier la communication interne pour sécuriser les engagements clients


Support direction commerciale

* Gérer l’agenda, les rendez-vous et les déplacements de la directrice commerciale
* Apporter un support opérationnel dans l’organisation quotidienne de l’activité commerciale



Profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée en support commercial, administration des ventes ou assistanat commercial, idéalement dans l’aéronautique.

Vous êtes à l’aise dans un environnement international, exigeant et rythmé, avec une forte dimension client et coordination interne.


Les prérequis indispensables :

* Bac +3 minimum
* 2 à 3 ans d’expérience minimum en administration commerciale, support commercial ou ADV
* Expérience dans l’aéronautique indispensable, idéalement dans l’univers hélicoptères
* Anglais C2 ou quasi bilingue, à l’écrit comme à l’oral
* Capacité à gérer des cotations, quotes, RFQ et relances clients
* Aisance avec un ERP en anglais, idéalement Oracle NetSuite
* Maîtrise d’Excel
* Présence sur site à Marignane, poste sédentaire au démarrage
* Stages seuls insuffisants


Vous êtes dynamique, impliqué(e), proactif(ve) et orienté(e) action. Vous aimez faire avancer les sujets, relancer, suivre, organiser et apporter de la fluidité dans un environnement exigeant.

Vous faites preuve de rigueur, de discrétion, de professionnalisme et d’un excellent sens de la communication.



Modalités

* Localisation : Marignane
* Contrat : CDI
* Rémunération : 35k€ à 36k€ fixe + variable jusqu’à 5k€ annuel
* Télétravail : partiel autorisé, à confirmer selon organisation
* Présence sur site requise au démarrage
* Environnement international
* Poste sédentaire

Process de recrutement à confirmer avec leur interlocutrice sur ce recrutement.

Le process permettra notamment de valider :

* le niveau d’anglais oral et écrit
* l’expérience en aéronautique
* la capacité à gérer des cotations / RFQ
* la maîtrise d’Excel et des outils ERP / CRM
* la posture commerciale, proactive et orientée action