* Garantir la prise en charge correcte de la totalité des ordres reçus de la clientèle et des opérations issues des systèmes d'échanges domestiques et internationaux
* Garantir le dénouement et la régularisation des suspens comptables
* Suivre le reporting et les statistiques de l'équipe
* Suivre la bonne prise en charge et déclaration des évènements des collaborateurs
* Proposer des améliorations visant à réduire les incidents, le risque opérationnel et la volumétrie des breaks
* Informer sa hiérarchie des difficultés rencontrées en procédant à toute déclaration dans les bases appropriées
* Assurer le suivi de ces évènements, risques opérationnels, incidents jusqu'à leur clôture en fonction du plan d'action de sécurisation défini
* Participer à la prise en charge et la déclaration, des contrôles opérationnels de niveau 1, ainsi qu'à la prise en charge des contrôles de niveau 2.1. et répondre aux demandes du contrôle permanent
* Participer aux rappels aux règles à l'équipes en cas de contrôles niveau 2.1 KO
* Informer sa hiérarchie des problématiques rencontrées lors de ces contrôles
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