Chef d'atelier vl et utilitaires

Description du poste

Notre agence Adéquat de Villeurbanne, spécialisée dans le secteur automobile, recrute un(e) Réceptionnaire d'atelier véhicules légers et utilitaires (H/F) basé à Chassieu.


Missions principales

Le/La réceptionnaire d'atelier joue un rôle clé dans l'organisation de l'atelier et la satisfaction client. Il/Elle est responsable de :


1?? Accueil et service client

* Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.

* Recueillir et analyser les besoins des clients concernant leurs véhicules.

* Conseiller les clients sur les interventions nécessaires et les solutions adaptées.


2?? Organisation et suivi des travaux

* Établir les ordres de réparation en précisant les travaux à réaliser.

* Collaborer avec le chef d'atelier afin de planifier et répartir les tâches auprès des mécaniciens et techniciens.

* Assurer le suivi du déroulement des travaux dans le respect des délais et des standards de qualité.

* Informer les clients de l'avancement des réparations si nécessaire.


3?? Gestion des devis et des commandes

* Identifier et rechercher les pièces nécessaires aux réparations.

* Élaborer et présenter des devis détaillés aux clients.

* Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs et en assurer le suivi.


4?? Facturation et restitution

* Préparer et éditer les factures.

* Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés.

* Répondre aux questions et veiller à la satisfaction du client.


Profil recherché

Le Profil Adéquat :



Compétences et qualités requises

* Relationnel : Capacité à établir une relation de confiance avec les clients et à travailler efficacement en équipe.

* Organisation : Gestion rigoureuse des dossiers, des priorités et respect des délais.

* Adaptabilité : Aptitude à prendre en main les logiciels internes et à s'adapter aux procédures (formation assurée).

* Connaissances techniques : Notions en mécanique automobile appréciées.

* Dynamisme : Esprit proactif, réactivité et sens du service client.

* Rigueur et autonomie : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode.

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Conditions de travail

* Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.

* Travail sous la supervision du chef d'atelier, au sein d'un environnement moderne et bien équipé.

* Formation assurée pour la prise en main des logiciels et des procédures spécifiques à l'entreprise.


Profil recherché

* Une première expérience sur un poste similaire ou dans le secteur automobile est souhaitée

* Bonne maîtrise des outils informatiques et réelle volonté d'apprentissage.

* Dynamisme, rigueur et sens du service client.

* Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

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Rémunération

Rémunération attractive, ajustée selon votre profil et votre expérience.
Des opportunités d'évolution sont possibles au sein de l'entreprise.

Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :

· Un taux horaire négociable selon le profil + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

· Des avantages en disposition

· CET 5%

· Rémunération : Selon profil et expérience, avec des avantages sociaux attractifs.

· Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission

· Une agence qui est reconnue dans le monde d'automobile vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences

· Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si cette mission vous plaît, envoyez - nous votre candidature. Notre expert métier vous contactera.

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Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.