Pour résumer : Contrat : stage Début : Juin / Septembre 2026 Durée : 6 mois Localisation : Paris Rémunération : à partir de 1100€ Entrepri se Ch ez Merci App, notre mission est de permettre aux 300 millions de Francophones dans le monde de briller à l’éc r it. La société a été fondée en 2020 et nous sommes soutenus par des investiss e ur s de r enom, co mme ISAI. Chaque jour, nous aidons les hommes et les femmes à ê tre m i eux com pris e t à gagner en crédibi lité au quotid ien. Pour cela, n otre sol ution permet de mettre en évidence et de corriger les fautes d’orthographe, de grammaire et de style en Fran çais. Comment fait-on ? Nous avons développ é une techn o logie unique que nous mettons à disposition de nos utilisateurs par le biais d’exte n sions navig ateurs (Chrome, Edge, Mozilla) et d’un lo g icie l SaaS. Nous travaillons déjà ave c des grandes entre prises comme Orange, Fortuneo, Fran ce Tv. En postulant chez MerciApp, vous pourrez travailler av ec une équipe pas sion née et amb it ieuse, complém entaire et perfo rmante. Accrochez vos ceintures, chez MerciApp ça va vite ! Nous connaiss ons une croissance à 2 chiffres chaque sem aine et de 350 000 profess ionnels choisissent le correcteur d’orthographe MerciApp pour élever leur style et garantir une précision sans faille, en tem ps réel. L a mission En relation directe avec le CEO de MerciApp et l’équipe KAM, ton rôle sera de réaliser différentes missions liées à la stratégie, la relation client et la partie co mmerciale. Dans l’objectif d’impacter directement la croissance de MerciApp, tu interviendras notamment sur les missions suivantes :I/ Key Account Management (/- 40%) :Une fois formé(e) de manière pointue sur le produit, les techniques commerciales et les process internes, tu bénéficieras d’un portefeuille de clients B2B à suivre avec des KPIs précis à atteindre.Tu auras un rôle commercial - expert produit avec l’objectif d’avoir des clients satisfaits assurant une reconduction naturelle de s contrats.Tu deviendras expert d’Hubspot (le CRM de MerciApp) grâce aux process poussés mis en place par l’équipe KAM & Opérations afin de décupler la productivi té des KAM.Tu identifieras les opportunités d’upsell et tu mettras des actions en place afin de réduire le churn :Formations des équipes utilisatrices de MerciAppPoints de suivi avec les déc isionnairesAdoption de nos nouvelles fonc tionnalitésMise en avant des bénéfices chiffrés de l’utilisation de MerciApp chez ton client II/ Relation client (/- 20%) :Tu seras en charge de répondre aux demandes quotidiennes de nos clients. Pour cela, tu seras formé(e) de manière très pointue à nos produits et nos offres.Tu géreras l’onboarding et les formations auprès de nos nouve aux clients. III/ Sales & Marketin g (/- 15%) :Basé sur ta connaissance du parc client, tu pourras tester de nouveaux marchés en étant accompagné directement par le CEO de l’entreprise IV/ Prod uit (/- 5%) :Tu auras l’opportunité de découvrir les nouvelles fonctionnalités en avant-première, et de les partager avec tes clients avant tout le monde.Tu participeras également à l’amélioration des produits et l'optimisation des process liés. V/ Diverses missi ons (/- 20%) :Dans la vie d’un CEO, les missions sont à géométrie variable, ton adapta tion sera cl é :Vie d’équipeOrgaisation d’un séminairePréparation d’un sujet stratégique pour le s investisseursRecrutement de prof ils spécifiquesAanalyse stratégique sur un pro jet d’expansion Tu seras en support du CEO pour l’aider dans l’ensemble de ses missions. L es de l'offr e :Tu rejoindras une start-up en pleine croissance, où ton travail aura un impact direct et concretTu pre ndras part à u ne équipe engagée, où ton avis compte vraiment et où l’initiative est touj ours la bienv enueTu évolueras aux côtés du CEO sur des sujets varié s et stratégiquesTu développeras une orthogra phe irréprochable grâce à MerciAppTu pourr as décrocher une o pportunité de VIE dans nos bureaux à Lisbonne à l’iss ue de la mission. Le profil recherché :Tu es étu diant(e) en Bac 5, issu(e) d’une formation en école de commerce, université ou école d'ingénieur.Tu as déjà une première expérience signi ficative dans un e équipe Sales B2B.Tu es organisé(e), motivé(e), et à l’aise à l’ora l comme à l’écrit.Tu maîtrises l’angl ais professionnel.Tu es curieux(se) et à l’aise dans un environnement tech et en co nstante évolution. P rocessus d'embaucheUn premier entretien avec un recruteur de l'équipe EiquemUn entretien avec le CEO et la Directrice g énérale de MerciAppUn dernier échange avec une personne de l’entr eprise (fit humain)
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