Directeur/directrice technique infrastructures (h/f)

Directeur/Directrice Technique Infrastructures (H/F), Rhône (69)

Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse ? Heliaq est une entreprise dédiée au Digital Workplace, intégrateur de solutions d’infrastructures et de services associés, partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l’IT (Dell Technologies, IBM, VMware, Microsoft, Veeam, Fortinet,…) et qui a pour ambition l'accompagnement des entreprises et collectivités dans leur transformation numérique afin de répondre aux besoins complexes de ses clients. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité supérieure qui permettent à nos clients de prospérer dans un monde numérique en constante évolution. Notre culture d'entreprise valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence, et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe.

Notre objectif est de promouvoir une culture d’entreprise où l’excellence environnementale, sociale et sociétale va de soi. Vous dirigerez les équipes techniques de Heliaq région Centre-Est (actuellement une quinzaine de collaborateurs sur Lyon et Annecy) sous l'autorité du Directeur Régional, auquel vous rendrez compte. Vous veillerez au bon fonctionnement et à la bonne coordination des différents services opérationnels des agences : logistique, planification et technique (intégration, ingénierie, SAV et support) et conduite de projets.

Vous serez aidé dans cette tâche par le responsable de la planification et du SAV et le responsable logistique. Vous planifierez et piloterez les plans de formations de vos équipes, assurerez la cohésion de l'équipe technique et le maintien de ses compétences. Vous interviendrez en support des équipes commerciales sur les aspects techniques et organisationnels des dossiers clients.

Vous serez le garant des prestations techniques délivrées, tant sur l'aspect économique que la qualité. Vous piloterez les sous-traitants/co-traitants parties prenantes dans le delivery clients et assurerez la rentabilité technique des équipes en regard des objectifs fixés par la direction.

Vous épaulerez la direction régionale dans la conduite des activités, participerez aux événements commerciaux de la région, et contribuerez à la promotion et au développement de l’offre de services stratégiques de Heliaq auprès des clients et en soutien avant-vente des ingénieurs commerciaux et d’affaires.

Vous représenterez techniquement Heliaq auprès de tous les partenaires du groupe. Vous serez également responsable des aspects ressources humaines délégués aux directeurs techniques, notamment les entretiens annuels sous la responsabilité de la direction RH, ainsi que du recrutement de nouveaux talents techniques.

Vous communiquerez toute information susceptible de favoriser ou de développer l'action commerciale de Heliaq. Vous devrez renforcer la cohésion de l’équipe technique régionale, assurer son développement et sa montée en compétences. Vous conduirez également les projets clients jusqu’à leur réalisation complète, en accompagnant les équipes commerciales en démarches d’avant-vente.

Vous ferez évoluer les équipes techniques et commerciales sur des projets à forte valeur ajoutée, notamment dans les services. Vous appliquerez une gestion efficiente des effectifs et des moyens de l’équipe technique, en respectant les budgets et délais.

Profil recherché : Bac +3 minimum en informatique avec diplôme associé. Votre expérience vous permettra de piloter aisément les projets de la région, notamment en intégration, déploiement, infrastructure on-premise ou cloud, hyper-convergence HP et DELL, migration Exchange vers Office 365, etc., en respectant délais et engagements contractuels.

Compétences clés : curiosité, rigueur, autonomie, polyvalence, aisance relationnelle, sens du service client et savoir-être.

Informations complémentaires : véhicule de fonction (Peugeot 3008), tickets restaurant, télétravail, mutuelle, prime de participation, PEE, avantages CSE. Nous valorisons la diversité et l’égalité professionnelle.

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