Gestionnaire du recouvrement middle office - service stfs - cdd h/f

URSSAF DE FRANCHE-COMTE

Le saviez-vous ?

Chaque jour, l'Urssaf Franche-Comté pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

Nos équipes de relation clients sont de véritables conseillers pour les usagers de l'Urssaf (employeurs, travailleurs indépendants, autoentrepreneurs, collectivités, praticiens et auxiliaires médicaux, travailleurs frontaliers Suisses). Leur rôle est de les accompagner dans leurs démarches de déclaration, le paiement de leurs cotisations ou encore de faire connaître nos offres de service innovantes et adaptées à leurs besoins.

Nous recherchons un(e) gestionnaire du recouvrement pour son Service des Travailleurs Frontaliers en Suisse pour un CDD de surcroît et sera affecté(e) sur le site Montbéliard.

Qui sommes-nous ?

- Organisme privé avec une mission d'intérêt public
- 275 collaborateurs sur 5 sites en Franche-Comté
- 4.8 milliards d'encaissement en 2024
- 202 000 usagers en gestion
- Un employeur engagé au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management, du développement durable

Envie d'en savoir plus ? suivez-nous sur !

Description du poste

Au sein du service des Travailleurs Frontaliers Suisses fort d'une équipe de 14 gestionnaires, vous devrez assurer des missions de Middle office (traitement de dossiers simples).

Ainsi, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :

- Traiter les demandes de clôture de compte de l'usager,
- Saisir les déclarations de revenus des usagers,
- Fiabiliser les données relatives aux usagers,
- Rechercher les informations nécessaires au traitement de leurs demandes,
- Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service,
- Promouvoir les offres de service de la Branche recouvrement à l'occasion des contacts avec les usagers pour présenter leur intérêt et leur fonctionnement

Profil recherché

Vos compétences

- Savoir s'adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Analyser des documents et reporter les informations
- Être capable de s'adapter à divers applicatifs
- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
- Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.),
- Intégrer et savoir travailler en équipe.

Outre ces compétences, ce poste requiert un strict respect des règles de déontologie, du secret professionnel et des règles de sécurité du système d'information.

Votre formation

Un Bac +2 minimum

Informations complémentaires

- Salaire brut mensuel : 1917.57€ selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant une prime vacances versée en 2 fois et un 13ème mois en fonction de la durée du contrat ;

- Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
- Flexibilité vie professionnelle/personnelle grâce aux horaires variables ;
- RTT sur la période ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports ; Forfait mobilité durable
- Prime d'intéressement ; Prime decrèche ;
- Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
- Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes ;
- Et l'opportunité de découvrir la Sécurité sociale.

L'Urssaf Franche-Comté s'est engagée dans une labellisation pro-vélo.

Contact

La description vous correspond alors il ne vous reste plus qu'à nous transmettre votre CV et votre lettre motivation sur le site la Sécurecrute ! (test + entretiens de sélection)

Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Franche-Comté soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !