A PROPOS DU POSTE
1. Animer des sessions d'accompagnement au numérique au sein de structures partenaires et en gérer les aspects logistiques
Au sein de nos structures partenaires telles que France Travail, structures d'action sociales, tu seras responsable de l'encadrement et de l'animation des séances d'accompagnement aux usages numériques destinées à nos bénéficiaires.
Assurer la bonne organisation logistique des sessions d'accompagnement en respectant les engagements pris avec les structures partenaires (nombre de participants, planning, matériel, salle, connectivité .)
Contribuer activement à la communication avec nos partenaires pour faciliter l'orientation des bénéficiaires.
2. En appui au Responsable territorial, collecter les données de suivi quantitatives et qualitatives des parcours
Collecter les données qualitatives telles que l'acquisition de compétences et la satisfaction des bénéficiaires, ainsi que des données quantitatives incluant le nombre de bénéficiaires, de modules, les passages de niveau et le nombre d'heures consacrées ainsi que l'évaluation des interventions.
Assurer le suivi post-formation des bénéficiaires, à travers des évaluations à chaud et à froid pour mesurer l'impact de nos interventions.
3. Participer aux activités opérationnelles de l'ESN
Accueillir et orienter les personnes en situation de précarité numérique.
Créer un environnement convivial et bienveillant pour favoriser l'intégration et l'apprentissage.
Participer à la vente de recharges téléphoniques solidaires.
Organiser et gérer les prises de rendez-vous avec les bénéficiaires.
Diagnostiquer les besoins des bénéficiaires et procéder à leur inscription.
Conseiller une offre téléphonique ou matérielle en fonction des besoins.
Les missions évoluent en fonction du profil et de la progression du.de la salarié.e sur le poste.
PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS
Vous avez un intérêt pour la formation et l'animation. Une première expérience en accompagnement de public est un plus.
Vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans le suivi des procédures, des plannings, et de vos priorités. Vous êtes reconnu.e pour vos qualités de pédagogie et d'écoute, notamment dans le cadre des interactions avec nos publics bénéficiaires.
Vous maîtrisez les outils informatiques de base et les outils de travail partagés en ligne (suite Google ou outils libres). Les métiers de l'action sociale et de l'inclusion numérique vous attirent.
Vous aimez travailler en équipe et êtes sensible aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité).
Langues : Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus.
Expérience : Expérience en animation d'ateliers ou en formation.
Compétences : Capacité à vulgariser les concepts techniques pour les rendre accessibles à tous.
MODALITÉS
Localisation : Lille, 83 rue de l'abbé aerts et Roubaix, 5 rue Winston Churchill
Déplacements : Nombreux déplacements sont à prévoir dans la métropole européenne de Lille (voiture de service mise à disposition)
Prise de poste : Dès que possible
Type de contrat : CDD jusqu'au 31 décembre 2026 / 36h hebdomadaire
Rémunération : entre 23 et 24k brut annuel, prise en charge de la mutuelle et titres restaurant 60%
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