Conseiller(ère) téléphonique en assurance - lyon f/h

Informations générales Référence 2023-6708 Métier DISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente et gestion des contrats sur plateforme Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait évoluer ses salariés ! Mon équipe ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité. Votre manager, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre parcours d'intégration personnalisé, pour vous enrichir sur tous les aspects de votre métier. En répondant essentiellement aux appels entrants, vous jouez un rôle essentiel auprès des sociétaires et prospects, particuliers ou professionnels, en les accompagnant dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance. Dans ce cadre, vous sont confiées de multiples activités et responsabilités liées à la promotion, la vente et la gestion des produits et services du Groupe. Analyser, contacter, conseiller, fidéliser…alimentent vos missions au quotidien. Profil Et si c'était vous ? De formation commerciale ou assurantielle, vous avez déjà exercé une première expérience dans la vente, idéalement par téléphone. Doté(e) d'une bonne écoute, votre capacité à analyser le besoin, argumenter et votre force de conviction vous permettent de conduire efficacement un entretien de conseil de vente. Le site est à proximité des transports en commun ainsi que du Matmut Stadium ! Horaires : du lundi au vendredi, 2 équipes travaillent en horaires fixes 11h – 19h et 2 équipes travaillent par roulement entre 8h et 18h (roulement à la semaine). 2 samedis par trimestre sont également à prévoir. Avantages : Mutuelle collaborateur à 2€ par mois, tickets restaurant, remboursement des titres de transport en commun à hauteur de 75 %, des primes de participation et intéressement, un Comité d'Entreprise, possibilité de 2 jours de télétravail, des tarifs assurantiels privilégiés, forfait mobilité durable, une retraite complémentaire ET supplémentaire… ! Également : des interlocuteurs RH et un service Qualité de Vie au Travail à votre écoute ! Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous ! Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vous êtes la personne idéale pour cette opportunité. Contrat DUREE INDETERMINEE Temps de travail Temps complet Statut Non cadre Lieu 72 avenue Tony GARNIER – 69007 LYON Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC. 2 Niveau d'expérience min. requis De 1 à 3 ans