À propos de nous
Présentation Apave Camas formation
* Expertise métier : 📚 Organisme de formation reconnu dans les métiers aéroportuaires.
* Qualité de la formation : 🏅 Des programmes à la pointe, conçus pour te préparer au monde professionnel.
* Encadrement personnalisé : 👩🏫 Des formateurs experts, toujours là pour t'accompagner.
* Réseau professionnel : 🤝 Partenariats avec de nombreuses entreprises leaders dans leur secteur.
Mission
Notre client, acteur majeur de l'accompagnement des personnes à mobilité réduite, recrute dans le cadre de son développement des Agent d'accompagnement de personne en situation de handicap (APSH).
Nous vous proposons une formation complète.
Plusieurs postes sont à pourvoir à l'aéroport de Bordeaux Mérignac (33)
En tant qu'agent PMR votre rôle sera d'offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux passagers nécessitant une assistance particulière. Vous contribuerez à rendre leur expérience de voyage aussi agréable et fluide que possible.
Vos missions :
• Assister les passagers à mobilité réduite dans leurs déplacements au sein de l'aérogare.
• Faciliter l'embarquement et le débarquement en veillant à leur confort et leur sécurité.
• Assurer une communication efficace et respectueuse pour répondre à toutes les questions des passagers.
• Collaborer avec les équipes aéroportuaires pour garantir une prise en charge optimale.
• Accompagner et assister le passager à mobilité réduite lors de l'enregistrement, au poste d'inspection filtrage, à l'embarquement, à l'installation à bord de l'appareil, lors des arrivées et jusqu'à la sortie de l'aérogare.
Vous apporterez une contribution inestimable à l'amélioration des services pour tous.
Profil
Nous recherchons des personnes avec une bonne aisance relationnelle. Une capacité à travailler en équipe ainsi qu’une maîtrise de la gestion du stress sont essentielles pour ce poste.
De plus, être à l'aise avec un environnement dynamique, notamment celui du monde aéroportuaire, est indispensable. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères sera appréciée pour mieux communiquer avec les passagers internationaux.
Qualités recherchées :
* Sens de l'accueil irréprochable.
* Empathie et bienveillance.
* Excellente communication.
* Adaptabilité face aux situations changeantes.
* Travail en horaires décalés, nuits, weekend et jours fériés,
* Temps plein ou partiel en intérim
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