Responsable du développement commercial

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez et structurez le développement commercial sur le marché français :

* Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale & marketing France.
* Prospection et conquête de nouveaux comptes stratégiques (Grands comptes / ETI).
* Promotion d'une offre différenciante (IA, omnicanal, BPO multilingue).
* Gestion des appels d'offres avec l'appui des équipes avant-vente, delivery et marketing.
* Négociation, closing et suivi de comptes.
* Développement de clients existants.

Vous encadrez un SDR et travaillez en lien étroit avec des équipes expérimentées (avant-vente, opérations, delivery, marketing, RH).

Expérience confirmée (3 à 7 ans) dans la vente BtoB de solutions complexes, exclusivement dans l'un de ces environnements :

BPO orienté expérience client,

Centres de contacts omnicanaux,

Éditeur de logiciels ou de solutions pour la relation client

Compétences et qualités attendues :

* Solide tempérament commercial, approche Conseil et compréhension fonctionnelle des solutions digitales.
* Capacité à dialoguer avec des directions générales, métiers (expérience client, service client, marketing) et innovation.
* Appétence pour l'innovation utile, l'IA appliquée et les environnements agiles.
* Anglais courant souhaité.

Pourquoi ce poste ?

Porter une offre innovante et différenciante dans un secteur en forte croissance.

Contribuer à la structuration d'un marché France ambitieux avec un fort soutien interne.

Environnement agile et dynamique, où la valeur client prime.