L'UCI Auvergne Rhône Alpes (UCI AuRA), en chiffres, c'est près de 1 100 collaborateurs, une couverture géographique s'étendant sur 10 départements et plus de 1 345 000 clients sur nos réseaux fibre et ADSL.
Vous rejoindrez l'UCI AURA en charge de construire, exploiter et maintenir les réseaux boucles locales cuivre et fibre, tant pour nos besoins internes que pour le compte de tiers. C'est notre rôle d'Opérateur Industriel. Et en parallèle, en tant qu'Opérateur Commercial, nous assurons la connexion et le dépannage de tous les clients Orange, qu'ils soient du marché Grand Public, Professionnel, PME ou Entreprise, en étroite collaboration avec les différents opérateurs d'infrastructure. Enfin, nous veillons à l'entretien du Réseau Structurant Orange.
« UCI AURA, terres d'excellence pour nos clients, nos réseaux, notre environnement et nos salariés »
Mission principale :
Assurer la qualité, la disponibilité et la modernisation du réseau fibre d'Orange, en garantissant une production efficace de clients et un contrôle rigoureux de nos fournisseurs, tout en réalisant des interventions de maintenance, de prévention et de contrôle.
Responsabilités clés :
Intervention sur le réseau fibre
- Travailler en binôme sur les réseaux fibre optique (FTTH, FTTO, FTTE, FORS) en assurant la production de nouveaux clients dans les délais et la résolution des incidents.
- Participer activement à la modernisation, au réaménagement et à l'optimisation du réseau Fibre Entreprises pour soutenir la croissance commerciale.
- Réaliser des interventions de dépannage, de maintenance préventive et corrective, en respectant les délais contractuels.
- Contrôler la qualité des installations et des interventions, en vérifiant la conformité aux normes de sécurité, environnement et qualité.
Contrôle et gestion des fournisseurs
- Superviser et contrôler la qualité des prestations réalisées par nos fournisseurs lors des interventions sur le réseau fibre.
- Vérifier la conformité des équipements et des travaux réalisés par les fournisseurs, en assurant le respect des standards techniques et contractuels et facturations.
- Participer à l'évaluation et à l'amélioration continue des prestataires pour garantir un service optimal.
Production de clients
- Contribuer à la mise en service, à la production de nouveaux clients en assurant une installation fiable et performante du réseau fibre.
- Collaborer avec les équipes commerciales
Être au coeur des activités d'Orange, ça vous tente, alors rejoignez-nous !
Profil
- Le monde des réseaux vous attire... vous maîtrisez le domaine de l'intervention technique et les télécommunications
- Vous êtes à l'aise sur les interventions en extérieur
- D'un naturel sérieux et rigoureux, vous avez l'esprit bricoleur et êtes " habile " de vos mains
- Autonomie, créativité, prise d'initiatives... Vous vous posez les bonnes questions
- Fonctionner en équipe, vous aimez ça ! Le travail collectif est votre moteur !
- Vous vous adaptez à des environnements et des interlocuteurs divers
- Vous êtes orienté·e client
Compétences
Vous bénéficiez d'une formation adaptée et êtes accompagné·e dans votre montée en compétences
- IRT, bac technique (bac pro SEN..), bac+ 2 réseaux et télécom et d'une expérience dans le domaine technique des réseaux de télécommunications
- Vous connaissez les réseaux de la boucle locale Fibre
- Vous connaissez les règles de sécurité du domaine
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Aptitude à accompagner et intégrer les évolutions du métier, en anticipant les changements liés aux besoins actuels et futurs de l'activité.
- N'oublions pas : permis B obligatoire (un véhicule de service est mis à votre disposition)
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