Réceptionniste de nuit (night) (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Notre équipe Réception est à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit en CDI 4 nuits par semaine (32h / semaine)
Ici ce n'est pas seulement un hôtel, c'est une expérience d'accueil conviviale et formatrice !
Notre futur(e) Réceptionniste de nuit est le(la) garant(e) du bon séjour des clients et aura pour missions principales de :
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
• Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou groupe selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
• Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres)
• Gérer les factures et les encaissements
• Communiquer de manière permanente avec les autres services
• Effectuer les missions comptables (contrôle caisse)

PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles
• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts
• Vous maîtrisez l'Anglais (d'un bon niveau cela est indispensable)
• Une première expérience dans le domaine serait un plus