Organiser les kick-off meeting internes pour s’assurer de la bonne compréhension du projet ;
Organiser les pré-inspection meetings (P.I.M) avec les clients pour s’assurer de l’adéquation entre les besoins du client et les contraintes usine et de clarifier tous les points devant l’être ;
S’assurer du respect des délais des projets de la partie documentaire à la livraison des pièces ;
Gérer en interface avec le client de tout problème durant le projet afin d’en limiter l’impact pour le client et pour l’usine. Il est force de proposition afin d’aider à résoudre au plus vite tout dysfonctionnement impactant le projet ;
Coordonner et animer les projets ;
S’informer tout au long de la commande des aléas pouvant impacter la rentabilité du projet afin d’alerter / réagir au plus tôt et sécuriser l’aspect économique du projet ;
S’assurer en fin de projet de la satisfaction du client ;
Participer au besoin en support lors des visites du client ou de ses représentants en cours de fabrication ;
Participer occasionnellement, dans certains cas spécifiques, en support du service commercial, à des réunions de pré-commande chez les clients ;
Reporter à son N+1 au moyen d’indicateurs pertinents de la situation des projets suivis.
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