#forumogcnice téléconseiller / téléconseillère (h/f)

*** Forum de l'Emploi OGC Nice Jeudi 26 mars 2026 de 9H30 à 16H30 au Stade ALLIANZ RIVIERA - Accès OUEST - Porte K ***
Ligne de Tram 3 - Arrêt Stade Parking P1 Bis ouvert et gratuit

Vous intégrerez l'équipe de Téléconseillers afin d'apporter un soutien auprès de notre réseau d'agences et des services supports du siège. Plusieurs postes à pourvoir rapidement.
Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités suivantes :

- Gérer les appels entrants de nos interlocuteurs externes (patients, prescripteurs, organismes ...),
- Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée,
- Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs,
- Analyser les besoins et enregistrer les demandes sur notre outil de gestion.
Le Profil recherché

Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Le projet vous intéresse et vous maîtrisez l'outil téléphonique, informatique et les techniques de communication ? Vous appréciez la relation patientèle ? Vous bénéficiez idéalement d'une expérience réussie au sein d'un centre d'appels et vous avez le souci de la qualité de service ? rejoignez nous !
Infos complémentaires :
- 39h/semaine du lundi au vendredi - Formation en interne assurée - Primes d'assiduité - Prime de Noël - Tickets restaurant, - Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,- Remboursement transport en commun 75%,
- 6 jours de repos compensateur / an.