Rejoignez l'aventure numérique avec Bechtle France
Avec plus de 40 ans d'expertise, Bechtle s'impose comme une référence incontournable des services numériques et de la distribution IT. Leader en Europe et n°1 en Allemagne, le groupe rassemble plus de talents présents dans 14 pays, tous animés par une même ambition : accompagner les entreprises dans chaque étape de leur transformation digitale — cybersécurité, cloud, infrastructures hybrides, modern workplace, IA, data, réseaux, hardware… et bien plus encore.
Cette dynamique européenne s'incarne pleinement en France, où le groupe réunit 1 100 collaborateurs au sein de 6 entités complémentaires : Bechtle, Bechtle Comsoft, Inmac Wstore, Apixit, NMS/Orsenna et Bechtle Management. Ensemble, ils accompagnent plus de clients, de la PME aux grands groupes, dans leurs projets IT les plus stratégiques.
Au sein du groupe Bechtle, nous croyons profondément en la force du collectif autant qu'en la richesse des talents individuels. Diversité, collaboration et performance sont les moteurs de notre succès. Ici, vous évoluez dans un environnement où la liberté d'action et la confiance priment, où vos idées prennent vie et où chaque défi devient une opportunité de progression grâce à des projets ambitieux et des parcours de formation continue.
Rejoignez les équipes de Bechtle Comsoft, où chaque projet commence par une conviction forte : accompagner les organisations pour qu'elles tirent pleinement parti de leur potentiel numérique. Au cœur des enjeux technologiques de nos clients, nous intervenons sur un large périmètre: cloud, IA, modern workplace, optimisation logicielle et bien d'autres domaines clés.
Grâce à une expertise reconnue et une connaissance approfondie des plus grands éditeurs du marché, nous imaginons et déployons des solutions sur mesure, alliant performance, innovation et excellence opérationnelle. Cette approche nous permet de guider nos clients dans leurs décisions stratégiques et de les accompagner tout au long de leur transformation digitale.
Envie de contribuer activement à transformer le numérique de demain ? Bienvenue chez Bechtle.
Mission
1. Gestion du Lead Management
* Suivre et contrôler le taux de traitement et de qualification des leads et opportunités marketing.
* Assurer l'importation, le suivi et la qualification des leads issus des différentes actions marketing (webinaires, téléchargements de contenus, campagnes d'automation, événements…).
* Mettre en place des actions correctrices pour améliorer la performance et atteindre les objectifs.
* Former régulièrement les commerciaux à l'utilisation du CRM et garantir une bonne adoption des processus.
* Contribuer à l'alignement entre les équipes marketing et commerciales à travers un suivi précis des indicateurs clés.
2. Pilotage des campagnes d'appels (interne & externe)
* Préparer les campagnes d'appels : rédaction de scripts, brief des équipes internes et des spécialistes.
* Assurer le suivi opérationnel des campagnes d'appels, notamment via un contact régulier avec les agences de télémarketing.
* Reporter les indicateurs de productivité et de performance dans les outils fournis par le département marketing.
3. Gestion des incentives commerciales
* Extraire, analyser et structurer les bases de données nécessaires aux incentives.
* Planifier les plages d'appels en coordination avec les équipes commerciales.
* Animer les micro-incentives (≤ 3K€) et en suivre l'avancement.
* Analyser les performances, présenter les résultats, et échanger avec les Sales et Managers pour identifier les axes d'amélioration.
4. Contribution aux projets d'évolution du CRM
* Participer aux formations des équipes commerciales et managers lors des évolutions du CRM.
* Accompagner les phases de migration, paramétrage et optimisation de l'outil.
* Concevoir et maintenir des rapports, tableaux de bord, automatisations, notifications et vues personnalisées.
* Assurer un premier niveau de gestion des problèmes techniques.
* Collaborer avec les équipes marketing centrales et locales pour fluidifier les communications autour des évolutions CRM.
5. Analyse & recommandations stratégiques
* Remonter des feedbacks précis et réguliers issus des actions marketing afin d'alimenter la réflexion stratégique.
* Participer à la mise en évidence du ROI des actions marketing à travers des rapports et analyses quantitatives.
Profile
* Formation Bac+3/5 en marketing, commerce ou gestion, avec idéalement une première expérience (stage/alternance) en environnement sales ou marketing.
* À l'aise avec les outils CRM, Dynamics et l'analyse de données (Excel/Sheets), avec un intérêt pour les process et le suivi de performance.
* Organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) à la qualité des données.
* Bon relationnel, esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (Sales, Marketing, agences).
* Curieux(se), proactif(ve) et motivé(e) pour apprendre et monter en compétences sur des sujets Sales & Marketing Operations.
* Bilingue anglais
Pourquoi nous rejoindre ?
* 13 jours de RTT / an
* 2 jours de télétravail / semaine (selon autonomie)
* Des rencontres business passionnantes avec nos partenaires
* Participations aux nombreux événements partenaires: Microsoft, Dell, Cisco...
* Afterworks & foodtrucks réguliers
* Parcours de formation complet pour booster votre carrière
Votre contrat
* CDI à pourvoir dès que possible
* Rémunération entre 27600 et 36000 fixe et variable
* Prime de participation significative
* Prime conventionnelle
* Dispositif PERECOL
* Une mutuelle avec une couverture santé et prévoyance premium
* Carte restaurant Edenred (9,85 €)
* Localisation: Illkirch (67)
* Poste agent de maîtrise
* Base hebdomadaire de 37,5H
Le processus de recrutement
1. Prequalification téléphonique pour échanger sur le poste et vos attentes
2. Echange RH & manager
3. Echange N+2
4. Welcome
Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez dès maintenant et écrivez votre success story avec nous
#BeYourBestWithBechtle
Toutes nos annonces sont destinées à chaque personne se sentant en accord avec le profil recherché. Nous saurons également vous accompagner si vous bénéficiez d'une RQTH, sentez-vous libre de nous parler des aménagements nécessaires à votre poste
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