À propos de l'entreprise
CPM FRANCE, leader de l’externalisation commerciale, accompagne dans leur développement commercial des entreprises françaises et internationales issues de secteurs variés : alimentaire, high-tech, beauté, bricolage... Pour accompagner notre croissance, nous recrutons actuellement un Responsable de Clientèle H/F au sein de notre Division Force de vente pour nos clients du secteur PGC. Intégré(e) à notre équipe siège de Neuilly sur Seine (92), vous pilotez vos projets pour de grands comptes des PGC. (De l'interface des besoins clients à la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs de force de vente externalisée)
Vous êtes le garant de la mise en œuvre des projets et coordonnez les moyens opérationnels nécessaires à leur bon déroulement. En contact avec nos clients, vous gérez vos campagnes / vos projets en veillant au respect de leurs enjeux business, des priorités, des budgets et des délais. Vous êtes impliqué sur la prise de brief de nouveaux projets et êtes force de recommandation.
Vous êtes responsable du pilotage et de l'analyse de vos projets (KPI, reporting, prise de brief et compte-rendu, analyse quantitative et qualitative) en vous appuyant sur nos outils d'analyse et de reporting.
Vous assistez le Directeur De Clientèle depuis la rédaction des appels d'offre jusqu'aux Business Review annuelles (on compte sur votre sens commercial et relationnel mais vous n'êtes pas en charge de la prospection ni développement commercial !).
De formation commerciale supérieure, vous connaissez la relation client et/ou la gestion de projet idéalement en agence. Une excellente maîtrise de la gestion de projets (rigueur, pragmatisme, agilité, sens du service) et des qualités élevées d'organisation sont indispensables pour réussir dans ce poste et évoluer chez CPM. Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle aussi bien en face à face que par téléphone, vous maîtrisez également parfaitement le Pack Office (Word, Excel, Power Point).
Curieux(se), engagé(e), dynamique et autonome, vous apprécierez de travailler au sein d'une équipe jeune et engagée !
Poste au siège : Neuilly/Seine du Lundi au Vendredi
Statut Agent de Maîtrise - Télétravail ponctuel autorisé - Mutuelle, Carte Tickets Restaurants, Remboursement Navigo 50%, Participation/Intéressement.
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