Adjoint au responsable de l'équipe de surveillance des parcs et jardins h/f

pres société

Au sein de la métropole, la Direction de la Sécurité et de la Tranquillité Publiques est composée de plus de 200 agents territoriaux : policiers municipaux, policiers intercommunaux des transports, Agents de Surveillance de la Voie Publique, vacataires écoles, agents des Parcs et Jardins, pôle administratif… 

La Direction veille à la sécurité et la tranquillité publiques sur l’ensemble du territoire orléanais, et en lien avec les autres communes d’Orléans Métropole sur des thématiques sécuritaires (coordination, mises en commun…). La Direction travaille en transversalité avec l’ensemble des partenaires institutionnels externes (Préfecture, Gendarmerie, Police Nationale…), et avec l’ensemble des services d’Orléans Métropole. 

Sous la responsabilité du Directeur de la Direction de la Sécurité et Tranquillité Publique et du responsable Surveillance Parcs et Jardins, vous participez à l’encadrement et à l’organisation de l’équipe des agents de surveillance Parcs et Jardins.

Le responsable adjoint Surveillance Parcs et Jardins assiste le responsable du service dans l’organisation opérationnelle des équipes, le suivi des missions de surveillance, la gestion administrative quotidienne et la continuité de service.

Dans le cadre du binômage avec le responsable, il assure l’intérim du responsable en son absence.

Vos missions :

Encadrement d'une équipe composée d'agents de surveillance

• Assister le responsable dans l’encadrement des agents de surveillance
• Assurer l’intérim du responsable et veiller à la continuité de service en son absence
• Être l’interlocuteur de proximité entre les agents de surveillance et la hiérarchie
• Participer à l’organisation de la répartition des agents de surveillance sur les différents sites d’accueil (Parc Pasteur et Jardin des Plantes)
• Participer à l’élaboration, au suivi et à la mise à jour des plannings
• Veiller à l’application des consignes de sécurité et des procédures internes
• Participer à la rédaction des rapports hebdomadaires et des comptes rendus d’incidents
• Participer à la rédaction des bilans mensuels d’activité du service
• Organiser les relais radio et veiller au respect des procédures de liaison en cas d’urgence
• Participer à la centralisation des heures effectuées par les agents pour transmission à la hiérarchie
• Être en lien avec les services de police et les différents services municipaux en cas de besoin
• Participer à la gestion des situations conflictuelles ou sensibles
• Rendre compte à la voie hiérarchique

Surveillance parcs et jardins

• Assurer des tournées de surveillance et une présence active dans l’ensemble des Parcs et Jardins de la Ville
• Veiller au respect de la réglementation des Parcs et Jardins
• Solliciter le CSO pour les interventions de sécurité si nécessaire
• Vérifier la fermeture des Parcs et Jardins en cas d’intempéries et veiller à la mise en place de la signalétique d’information
• Signaler et suivre les anomalies liées à la sécurité des usagers (jeux dégradés, bancs cassés, signalétique détériorée…)
• Accueillir, renseigner et orienter le public
• Participer au traitement des demandes des usagers
• Assister les usagers en difficulté et assurer les premiers secours si titulaire du SST

• Temps de travail : 39h par semaine - Horaires :  Période hivernale : 8h00 – 18h00 / Période estivale : 7h45 – 20h00 - Disponibilité nécessaire en cas d’événement ou de situation exceptionnelle - Heures supplémentaires ponctuelles possibles (jours fériés)
• Lieu de prise de poste : Parc pasteur, Orléans
• Expérience dans le domaine de l’accueil, de la sécurité ou de la surveillance souhaitée
• Permis B
• SST souhaité
  

   

• Travail nécessitant une station debout prolongée par tout temps

Vous avez une expérience en encadrement d’équipe et savez accompagner les agents dans leurs missions quotidiennes. Vous êtes capable de transmettre des consignes claires et de veiller à leur bonne application dans le respect des règles de sécurité. À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), vous assurez un suivi rigoureux de l’activité grâce à vos qualités rédactionnelles et votre capacité à rendre compte. Réactif et doté d’un bon sens relationnel, vous savez gérer les situations d’urgence et désamorcer les conflits avec discernement.

Avantages de la collectivité :

• Avantages internes et du CNAS
• RTT
• Prime de fin d’année
• Participation Mutuelle / Prévoyance
• Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
• Forfait mobilité durable
• Accès à la formation tout au long de la carrière
• Journées enfants malades

Doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’écoute, de diplomatie et appréciez le travail en équipe. Rigoureux, organisé et discret, vous savez gérer les situations sensibles avec calme et réactivité. Vous possédez de bonnes qualités de communication, un fort sens du service public et êtes capable de prendre des initiatives pour contribuer au bon fonctionnement du service.