Réceptionnaire atelier mécanique automobile (h/f)

Notre partenaire, une concession reconnue à Brignais, recherche un réceptionnaire automobile F/H en intérim à Brignais Vous êtes le point de contact clé entre les clients et l'atelier. Votre rôle ? Accueillir, conseiller, coordonner les interventions mécaniques et garantir une expérience client fluide et professionnelle. Si vous aimez l'automobile et avez le sens du service, ce poste est fait pour vous. Vos missions Accueil téléphonique et physique des clients, écouter leurs demandes et leur apporter des conseils personnalisés ; Planifier les rendez-vous pour les interventions et assurer leur coordination avec les ateliers ; Suivre l'avancement des réparations et tenir les clients informés régulièrement ; Commandes de pièces ; Gérer les dossiers administratifs, y compris les devis et la facturation ; suivi de dossier Organiser la restitution des véhicules dans le respect des délais et de la qualité de service ; Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction globale des clients. Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Profil recherché Expérience réussie sur un poste similaire (réception atelier, SAV auto, etc.) Sens du relationnel, rigueur et bonne gestion du stress Bonne posture professionnelle et sens du contact Maîtrise des outils informatiques (DMS, pack Office, etc.) Pré-requis Permis B en cours de validité Disponibilité sur une base hebdomadaire de 39h à 45h Volonté de s'engager sur le long terme : mission longue intérim Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein