Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires. Ci-dessous l'ensemble des missions du poste :
Commercial
Accompagner et suivre les équipes commerciales sur les programmes attribués et s'assurer du rythme de vente
Coordonner la vente directe des lots dans les délais impartis
Traiter, suivre et relancer les contacts générés par les différents supports et démarches,
Réaliser la diffusion des annonces des logements à vendre (internet, réseaux sociaux, tous supports)
Analyser et faire valider les dossiers de candidature pour achat d'un logement
S'assurer de la mise à jour des contrats de réservation avant signature et, en commercialisation interne, faire procéder à leur signature par le client,
Traiter les demandes des clients en matière de TMA et options,
Suivre les demandes de rachat et relogement (mobilité),
En PSLA, suivre la libération des logements et leur remise en état,
Relation clientèle
S'assurer de satisfaction des clients dans le cadre de la phase commercialisation interne ou externe
Pour les programmes ou lots en commercialisation interne, accompagner, conseiller et orienter le client sur l'ensemble du parcours (du lead à la signature de l'acte).
Organisation et suivi d'activité
Alimenter les différentes plateformes numériques utilisées en support dans l'activité (CRM, Outils de signatures, suivi des leads, etc.)
Assurer la tenue d'un rapport d'activité (reporting) et la saisie de tableaux de bords
Etablir les grilles de vente avec le responsable et s'assurer de leur mise à jour régulière,
Assurer des tâches de secrétariat, rédiger des projets de courriers et procéder à des mailings,
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