Nous recherchons un(e) Senior Manager du Dernier Kilomètre – France expérimenté(e), doté(e) d’un fort esprit entrepreneurial, pour piloter la mise en place, le développement et la gestion des opérations de livraison du dernier kilomètre à l’échelle nationale. Principales responsabilités Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de livraison du dernier kilomètre adaptées au marché français. Mettre en place et optimiser un réseau national de distribution de colis, soit via des équipes internes, soit en collaboration avec des partenaires stratégiques. Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs aux coûts, aux délais de livraison, à la qualité de service et à la satisfaction client. Recruter, encadrer et développer les équipes locales de livraison et/ou gérer les partenaires externes. Collaborer étroitement avec les équipes entrepôt, technologie, service client et e-commerce afin d’assurer une coordination efficace des opérations. Garantir la conformité des activités avec les réglementations françaises en matière de transport, de droit du travail et de sécurité. Piloter l’amélioration continue de la performance opérationnelle et de l’expérience utilisateur sur l’ensemble de la chaîne du dernier kilomètre. Profil recherché Minimum 7 ans d’expérience dans les domaines de la logistique, du transport ou des opérations de livraison du dernier kilomètre en France. Expérience avérée dans la création, le développement ou la gestion de réseaux de distribution de colis. Excellente connaissance de l’écosystème du dernier kilomètre, de l’environnement réglementaire et des attentes des consommateurs en France. Une expérience acquise au sein d’un acteur majeur du transport, de la logistique ou de la livraison de colis constitue un atout important. Forte capacité d’exécution, approche pragmatique et esprit entrepreneurial. Maîtrise courante du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. We are seeking a capable and entrepreneurial Senior Manager of Last Mile – France to lead the setup, development, and management of last mile delivery operations across the country. Key Responsibilities: Design and implement last mile delivery strategies tailored to the French market. Establish and optimize nationwide parcel delivery operations, either through in-house teams or strategic partners. Define KPIs for cost, speed, service quality, and customer satisfaction. Recruit and manage local delivery teams and/or partners. Collaborate with cross-functional teams across warehouse, tech, customer service, and e-commerce business units. Ensure compliance with local transportation, labor, and safety regulations. Drive continuous improvement in last-mile delivery performance and user experience. Qualifications: 7 years of experience in logistics, transportation, or last-mile delivery operations in France. Proven leadership in building or managing parcel delivery networks. Strong familiarity with the last-mile ecosystem, regulatory environment, and customer expectations in France. Experience in leading logistics or parcel delivery companies is preferred. Hands-on, execution-oriented, and entrepreneurial mindset. Fluent in French and English.
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